十分钟。
盒马调整免运费门槛：12%的订单仅包含一件商品。盒马开始调整免运费门槛，同时对配送超时10分钟以上的订单提供运费赔付。
盒马如果超过十分钟一般都会赔付运费。只有当单笔订单达到一定数量时，才能享受免费配送服务。不同城市的免费配送服务门槛不同。
运费是用户比较敏感的东西，如果开始收费，盒马可能会丢失一些对价格比较敏感的用户。媒体报道，盒马平台发布公告表示，未来将对配送服务收费。而此前，盒马平台对用户每日首单的配送服务是免运费的，第二单才开始收费，但如今首单也将开始收费。但同时盒马也发布新规，表示如果盒马配送服务如果迟到超过10分钟，将对用户进行超时赔付。从盒马平台最新公布的数据来看，各地配送服务收费都不一样，北京上海49元以上才免运费，而深圳，广州等城市，只要满39元就可以免运费，还有其他二线城市的免运费标准为29元。
按照盒马平台方面的透露，这次取消对首单的免运费服务，主要是为了优化盒马的配送资源，争取服务更多的客户。但根据盒马平台早前的数据显示，平台只有十分之一的用户会在一天之内多次下单，也就是说，多数用户还是贪图盒马平台的首单免运费服务，一旦该服务取消，很难保证，用户还能用同样的忠诚度。而就在盒马发布收费公告之后，就有多位用户在网络发文表示，没有首单免运费，自己不会再把盒马作为自己买东西的第一选项了。
其实免运费一直是O2O平台的主要推广方式，包括现在的社区团购，也都是以免运费的模式来获取用户的，短时间内多数用户对价格还是很敏感的。
参考资料：
根据盒马鲜生上海地区公告，从2021年2月26日起，线上购买盒马门店（盒马鲜生店、盒马mini、盒马小站）商品，单笔订单实付未满49元将收取6元/单的运费。
此次调整的免运费门槛根据不同城市分类，北京、上海地区免运费门槛为49元，深圳、广州、成都、西安等城市为39元，无锡、重庆、青岛、长沙等城市为29元。
据悉，2021年3月前，以上举措将推广至全国盒马鲜生及盒马mini所有线上订单配送服务。
此前，日首单免配送费、次单收取6元是盒马的惯例，仅在春节期间会对运费进行调整，而现在，每单6元的配送费将成为日常。
盒马方面解释称，此举是为了优化平台运力资源，集约化配送，减少运力消耗，以有限的资源服务更多用户。