消费者可以据此要求德邦物流方面无条件赔偿,但不能直接拒付运费。
运费是服务的一部分,只有在服务质量严重不符合协议约定时才可以拒付相应费用。如果德邦物流的服务质量达到了双方约定的标准,造成破损的责任在德邦物流方面,依照《中华人民共和国合同法》及相关法规,有权要求德邦物流赔偿损失,但不能以拒付运费的方式来达到这一目的。
德邦物流在运输家具过程中造成破损时应承担相应的赔偿责任。如果需要要求德邦物流方面赔偿,建议及时联系德邦物流方面咨询、申述、协商。同时,也要认真保留好相关的证据,让赔偿处理更加高效地进行。