如果是卖家责任:商品质量问题,商品与宣传不符等都由卖家承担运费。但如果是你直接不喜欢要退那就只能自己承担了。。。以后买东西的时候记得勾个运费险,也就几毛钱,下次要退东西,就能得到十块钱的运费补偿,还是比较划算的。 。 买的时候是包邮么?如果是,就不理他,直接淘宝上申请退货退款,只承担退货运费。
淘宝没收到货,要我出邮费怎么处理
第一,如果你还没有确认收货,
你直接点退款。。然后你算一下他一共要退你多少钱。。。然后根据提示一步步操做就可以了。没什么难的。
第2,如果你已经确认收货,只能让卖家给你支付宝充值了。直接打款的话,如果你没有通过实名认证那退回的钱你是不能用的。。。。但是如果卖家是用充值的办法的话,那些钱是可以用的。
淘宝没收到货,要买家出邮费的话可以向淘宝平台进行申诉。如果卖家已经发货了,卖家这个要求是合情合理的,也是淘宝平台规则允许的。卖家发货后,已经产生了运费,买家在还没有收到货的前提下,申请退款,按照淘宝规则是需要退还卖家运费的。这也是淘宝平台对商家的一个保护,道理很简单,如果1000个买家都这么操作,没有收到货物就开始申请退款,商家光赔运费就会倒闭的,将心比心。处理方案可以是:先收货,然后按照7天无理由退换货走退货流程,一般现在都会有运费险,你先自行垫付运费,然后保险公司会把运费理赔给你。