正常情况下24小时算超时。
1、如果你购买时出现了缺货/无货等原因导致商品没有代购成功，挖煤姬会在24小时内进行全额退款（包括代购手续费）。
2、代购成功的订单，如果遇到卖家砍单或者收到卖家的缺货通知，挖煤姬会收到日本商家的通知和退款，退款将在三个工作日全额给你退回（包括代购手续费）。
3、少数卖家长时间（2周以上）未发货又没有正常发送缺货通知，可以联系挖煤姬在线客服，挖煤姬客服将联系卖家申请退款。
4、如果个人卖家长时间（3天以上）未回复挖煤姬，无法进行代购的订单，挖煤姬将在留言起3个工作日时全额退款（包括代购手续费）。所有退款都将原路退回您的支付宝、花呗或者其他你购买时使用的支付方式中。
挖煤姬app如何申请退款
挖煤姬订单未支付不会怎么样。
挖煤姬订单未支付超时了一般就会取消订单。
挖煤姬App是一款日本商品代购服务软件平台，挖煤姬App中拥有各种类型的日本商品，用户可以选择自己喜欢的购买，还有专业客服帮助你解决各种问题。挖煤姬app的商品实时同步，与日站商品数据实时同步，快人一步发现好物。不同日本店家的包裹可合并发货。用户等级运费优惠，用户不断升级，积分累计还可抵扣运费。
挖煤姬app不能申请退款。
所有在挖煤姬的订单在下单支付完成后，挖煤姬app均不接受来自用户的取消，退款或者退货申请。所以挖煤姬app不能申请退款。
挖煤姬app是一个专门为大众开发的日本代购服务平台，平台上面拥有海量的正品日本商品，拥有24小时中文客服，用户可以根据分类快速的筛选找到满意的商品，同时提供人工智能极速代拍服务。挖煤姬app只需要动动手指，心仪好物即可漂洋过海来到您身边足不出户搜罗日本好物，享受专业贴心有保障的购物体验，多个订单更可合并邮寄，更省国际运费多种可选国际物流方式，还有包清关物流运费低至40RMB，优质专业的在线客服，可以及时解答跟进各种问题。