如果真的是你的手机不兼容的问题他是没有责任包邮费换的，恐怕退货都不行，，有些手机的确是不能兼容16G的，你可以和他协商一下，问问他可以不可换一个8G的，当然这样可以跟他询问一下退个差价，
网上办理的广发淘宝潮女卡快递时需要邮费
您可通过以下方法办理储蓄卡换卡不换号：
1.通过微信“工行服务”小程序，选择“换卡不换号”功能；
2.手机银行“最爱-我的账户-更多-借记卡换卡”功能，需通过U盾、密码器、口令卡或短信认证（自助注册卡下单且物流配送式不支持线上启用）；
3.本人携带储蓄卡和有效身份证件，到网点办理。
自取方式在接到领卡通知后，3个月内本人携带有效身份证件及旧卡到原网点领取（挂失换卡不换号无需提供原卡），同时办理启用； 线上申请选择物流配送30天内寄送，领卡后可通过手机银行、智能终端、网点办理启用；如选择网点领取，领卡同自取方式。
各分行规定不同，换卡类型、开办情况及具体操作请以实际为准。
温馨提示：
1.目前限办理62开头的储蓄卡，卡BIN621226、622202、621225可换为故宫借记卡，卡BIN621225可换为麒麟借记卡；
2.浙江、四川、宁夏地区需到指定网点办理，温州地区仅受理本地卡；
3.目前非定制借记卡按所选当前城市收取个性化服务费（邮寄）12元/封；
4.仅支持在下单当日且订单状态为“已下单”时通过手机银行取消订单，也可通过营业网点办理“作废新卡”交易随时取消订单，已扣收的手续费和物流费将返回付款账户。
如为信用卡，一般情况下，换发新卡与原卡品牌相同且卡号不变；若原卡种已停发，则会换发其他同等级同品牌的卡片，卡号会改变。此外，信用卡挂失或被伪冒后的补办，卡号也会改变。
（作答时间：2021年9月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
如果申请成功，是不需要缴纳任何费用的，一般来说银行会直接寄送到你指定的地址。广发淘宝潮女信用卡有这么几点收费需要注意的的，首先是年费：80元（免年费政策:首年免年费，刷卡六次免）；
其次是卡片丢失时的一些情况，您需要支付挂失费:35元、换卡费:15元、补制密码函费:15元；最后是用卡产生的费用，在没有钱还款时，可以选择最低还款额，最低还款额为10元、最低滞纳金:20元、最低提现手续费:10元、最低超限费:5元。