现在快手商家开店,运费纠纷是最常见的问题之一。快手小店运费是根据“谁过错,谁承担”的原则处理。那么快手7天无理由退货运费谁来承担?
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快手退货需要自己付邮费吗
快手小店退货不是必须由自己出邮费的。具体来说:
1、在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
2、不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费。
3、包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费。
4、可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现阶段这类投保只是针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区,用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降,快手在2015年以后迎来市场。
在快手上,用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴,也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的内容覆盖生活的方方面面,用户遍布全国各地。在这里,人们能找到自己喜欢的内容,找到自己感兴趣的人,看到更真实有趣的世界,也可以让世界发现真实有趣的自己。
七天无理由退货中七天是指:自物流显示七天是指8自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。
举例:12月6日晚上6点前签收商品,12月13日24点前提出申请。
那么运费该由谁来承担?
若商品包邮则卖家承担快递发出运费买家承担退货邮费。
若遇到已发货,商品已在途中买家发起仅退款申请时,商家可先视情况是否可追回,若可追回,商家应同意买家申请
若买家不同意修改,商家可等待物流情况再同意申或者商家可申请平台介入,平台客服会协助处理。
若商品不包邮,则买家承担来回的邮费。
若不能追回,商家可拒绝买家仅退款申请,联系买家修改为退货退款。
在这个网络发达的年代,相信很多人都喜欢在网上购物,因为网络上购物性价比还是比较高的,我们可以根据自己的经济水平来进行消费,而且现在的快递非常发展,有的地方买个快递,一天都能送到家门口,现在各大软件上都开启了网络直播,有的商品在里面,可能会有一些折扣,价格相对要低一些,但是有时候我们也要进行理智消费,不要买一些自己不实用的商品,大家可能看到了这样一个消息,消费者直播抢到2分钱商品要999元运费,这是否属于欺诈消费者?其实我觉得这是属于欺诈消费者的一种行为,从未见过如此高的运费。
一.属于欺诈消费者
网络直播带货确实是很方便,并且我们可以根据自己的需求在里面买自己需要的东西,直播间里面的东西大部分的价格都是相对低一些,但是有时候我们也要和其它软件上卖的东西对比一下价格,而且一定要辨别质量的好坏,有时候一件商品的价格相差太大,我觉得这个东西不可靠,除非是福袋或者福利,但是这个福利0.01分钱却需要付999的邮费,我觉得这就是欺诈消费者的一种行为。
二.在网络上要进行理智消费
有的人喜欢在直播间里面购买东西,但是有时候因为价格便宜,总是买到一些不实用的东西,买了之后就放在家里面,有时候因为价格便宜,囤了太多的货,甚至出现了过期都还没有食用完的现象。网络购物很便利,但是在网络直播间里面购物一定要擦亮我们的眼睛,学会辨别质量的好坏,并且进行理智消费。以上只是小编个人的看法,那么你觉得这样是属于欺*消费者的行为吗?