去找客服投诉。
这种情况下，可以先和客服再商量一下，可能是客服忘记改了，提醒一下客服。如果不回信息，态度恶劣的情况下，保留聊天信息，直接投诉阿里客服。
邮费就是卖家寄物品是的快递费，一般下单时标多少就付多少，如果店铺有显示好多包邮，就可以叫客服改运费。虽然是我们付了邮费的钱，但实际上卖家寄东西是一般要不到怎么地，卖家基本都与快递有合作，快递费不是很贵的。
1、如果购买的商品超过5件或者正好等于5件的话，系统会直接处理的，会直接修改价格的，不需要客服去修改邮费的。
2、订单形成却没有自动修改价格就需要和客服说明情况。
淘宝联系客服：
（1）首先，可以在淘宝的登录页面登录淘宝账户，
（2）可以在淘宝首页上“联系客服”，之后会有一个“消费者客服”和“卖家客服”
（3）是买家，就“消费者客服”，卖家就点“卖家客服”即可。
（4）然后，页面会跳转，在页面上进行选择“联系客服”。
（5）接下来，在页面上选择“在线客服”即可进入聊天。
（6）最后，在聊天页面上输入自己的问题，淘宝客服会帮解答的。