外贸寄样要注意 不要钱的东西是没有人会重视的!只有花了钱的东西,客户才回去重视,才回去了解,这样才能增加合作的机会。
所以建议在未寄样品前尽量与客户多接触联系,比如确认一下地址,寄出时给他传真邮递底单,跟踪该邮件反馈E-mail给他,内容精筒,加深客户对我们的印象。
其次:尽可能多了解该司实力和业务范围,可通过其它客户去了解他!同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友,加强感情!
再次:经常与该客户联络,一有新产品就马上推荐给他,希望他能支持你的业务,你给他好价格,希望能下个试单,数量由他来定!
如果和买家达成一致,样品费快递运费谈好的情况下,寄样中应该注意以下几点:
1.寄送样品的时候最好提供有关样品标签给客户。包括:供应商名称、联系人、电话、邮箱、样品的description,外箱资料、hs编码、fob价格。
2.样品寄走后,及时告知客户寄走的时间,并告知快递单号,便于查询。
比如:Samples already picked up by DHL express with tracking#552 321 568.Pls log>
3.跟踪客户什么时候签收,客户签收了并询问客户是否满意样品,哪里需要改进,是否需要重新打样。
这里个人建议寄样之前放一份样品评估单SAMPLE EVULATION(类似淘宝售后信息调查表)给客户,让客户打分评价,了解自己样品的水平,哪里需要改进。