对于淘宝购物相信对于大家应该都不陌生,其中淘宝的大部分商铺都可以七天无不理由退货的选项。那么无理由退换货运费谁出?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。
???一、无理由退换货运费谁出
???消费者在网上购物后,需要退货的,如果当事人之间有约定的,按约定处理。如果没有约定,那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中,只有由于商品质量问题而退货的,卖方才承担邮费;如果是由于消费者自己的原因而要求退货的,一般是由消费者承担邮费。
???二、退货运费谁承担
???(一)运费险
???如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
???(二)先顾客垫付
???虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
???(三)自己购买运费险
???如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
???(四)质量问题
???如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
???三、退货运费险是什么意思吗
???为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
???网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
???以上就是为您详细介绍关于无理由退换货运费谁出的相关知识,相信通过上文的介绍,大家对于无理由退换货运费谁出应该有所了解了。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询,我们会有专业的律师为您解答疑惑。
网购退货时运费购买了买家退货运费险的，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付；不购买退货运费险的卖家或者买家自行承担各自的运费赔付责任。
网购买家购买的东西有尺码上的问题，退货不需要付卖家发过来的运费，卖家要买家出卖家发过来的运费是不合理的。
退货（售中）运费险分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）。
买家方面退货运费险仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面退货运费险由加入消费者保障服务并且交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
扩展资料
根据《退货运费险条款》相关规定：
第六条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：
1、投保人、被保险人及其代表的故意行为；
2、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
3、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4、地震、海啸；
5、行政行为或司法行为；
6、买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
7、因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
第七条下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：
1、所购买物品的本身损失、损坏；
2、任何间接损失；
3、其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
——退货运费险
——淘宝运费保险