办理方式:快递寄回办理退货。寺库将退款申请提交成功后,以短信的方式告知您,请您根据以上到账时间进行查询。
退货范围:所有经客服退货确认的订单。
办理周期:预计2个工作日(自寺库收到退货包裹直至退货包裹处理完毕)。
退货地址:北京市亦庄经济开发区经海五路59号越海物流园区院内3号库 退货组收
保证退款的及时性,我们只采取退库币和在线原路返回两种退款方式,对于无法当日完成退款的一律采取库币退款方式。
温馨提示 :
1、如在未经客服同意退货申请的情况下,直接将商品寄回网站,网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留商品。
2、因寺库原因产生的退换货邮寄费用由寺库承担,邮寄退货完成后请联系客服办理,邮寄费用不含保价费用。
3、寺库的部分商品是由与寺库签约的商家提供的,商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。
三、退货时的注意事项
1、快递/邮寄时请认真填写您的姓名、收货地址、订单号、商品名称、型号、退/换货原因等信息,否则将影响您的退货办理。