淘宝是我们经常用到的软件,但是因为只能看到,所以对东西并不是很了解,所以就会出现退货,而运费经常也是我们需要承担的一项高额费用,接下来我就来说说淘宝退货运费怎么退。
一、一般现如今出现运费险之后,很多店铺都会给自己的顾客购买运费险,避免顾客退货导致出现更大的损失。
二、购买运费险我们可以在我们的订单中看到在自己购买商品的下方会有一个运费险。
三、运费险可以自己购买,也有商家赠送,自己购买一般也就是1块左右,运费返现一般也就是10/20之间。
四、我们在发现产品不好之后,先不要确认收货,先产品之后退换货,之后将快递寄到指定的地方之后。(千万不要确认收货,时间过长可以点延迟收货)
五、到达指定地点之后,对方商家会将钱返现到你的支付账户中去,而这时候也就无法再次确认收货了。
六之后我们等待大概3/5个工作日之后,保险公司就会把运费返还到你的账户中去,但是一般最多只能返现10/20之间,一般都是10块噢。
一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
二、等待卖家同意确认退货;
三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;
如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱。
如果当时没有购买运费险,就需要自己掏退货邮费了。
情况一:
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
情况二:
卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
情况三:
卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:
包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
情况四:
由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:
运费由卖家承担