影楼的核心部门如下:
1、门市部:新娘顾问,负责接待顾客,讲解流程及细节,全程跟踪服务、监督技术部问工作质量及细节;
2、礼服部:化妆助理,负责为顾客挑选衣服,更换衣服,及客人用餐、饮水等细节服务;
3、化妆部:造型设计,负责全程整体造型设计,礼服把关,并代表公司参加各种化妆造型大赛,负责各种大型活动的造型设计;
4、摄影部:照片拍摄,负责全程拍摄及造型设计把关,并代表公司参加各种摄影大赛,负责各种大型活动的现场拍摄;
5、数码部:后期制做,负责所拍摄照片的质检,并发往照片美化、设计、产品制作等部门及厂家进行制作。并负责将发回的照片及产品质检、整理。移交门市部,通知客人选片、定稿、取件等;
影楼门市接单流程:
1、清洁影楼
2、早会
3、检查工作资产(如样本、样片、价格单等如有问题及时汇报修补)。
4、协调各部门工作(化妆部、美工部、摄影部、更衣间、跟踪服务)。
5、接定单
6、接待门市客人
7、引导消费
接待门市客人:
1、礼貌
2、介绍样本、样册、风格、特色。
3、硬体介绍(相机、冲印机、相纸、灯光、底片)。
4、礼服介绍(类别、款式)
5、拿价位单(价格按顾客要求排上一档)
6、填定单(套别、拍照日期、附加服务内容及个别要求)
7、付定金(解说付款方式)
8、提醒拍照前注意事项(如少喝水、穿无带内衣、不要化妆、不要喷发油等)
9、过来拍照(收款、跟踪服务、告诉看样时间)。
10、选片(进行第二次消费如卖片、放大、收余款)。
11、取件(取相本、相框、收余款、挑婚纱、预约时间化妆及买盘头鲜花)。
12、化妆盘头取衣(化妆完成、清单签收、收取押金)。
13、还件(点回件、签收、还押金)。