抖音买东西退货上门退货可以的。
具体操作如下：
选择所要退的商品，在售后详情页上的寄件方式选择上门取件服务，等待快递员在预约上门的时间内完成上门取件即可。
若商家为消费者购买的商品投保了运费险，则消费者在退货享有运费险服务，当消费者使用上门取件时，运费险会在线抵扣运费的首重费用，消费者只需线下支付快递员除首重费用的其余费用。
退货单若没有运费险服务，消费者需要线下支付快递员全部的运费。
“淘宝上门取件和自提的区别就是价格不一样，寄快递的方式也不一样。上门取货需要预约，预约成功后才会有人上门取货并归还。自己寄回去，自己找快递公司。价格相对便宜一些。
第二，运费要不要付？
退货前，淘宝要联系卖家。双方协商后，打开手机淘宝，点击我的淘宝和我的订单，选择要退货的商品进入，选择退款原因，选择退货方式。点击“预约快递取货”按钮。在取件时间一栏，点击取件时间，点击确定提交，完成网上取件流程。