如果你收到了菜鸟驿站语音通知,但是没有快递,可能有以下几种情况:
1. 语音通知和快递信息不同步:可能是菜鸟驿站系统出现故障,导致语音通知和快递信息不同步,建议你联系菜鸟驿站客服,了解具体情况。
2. 快递已经被他人签收:如果你没有在快递员送货时在家,或者快递员将快递放在了不安全的地方,可能会导致快递被他人签收。建议你尽快联系菜鸟驿站或者快递公司,查询快递的具体情况。
3. 虚假语音通知:如果你确定自己没有购买任何快递,或者你已经收到了快递的取件码,但是仍然收到了菜鸟驿站的语音通知,可能是虚假语音通知。建议你联系菜鸟驿站客服,了解具体情况。
无论出现哪种情况,建议你尽快联系菜鸟驿站客服或者快递公司,了解具体情况,并保护自己的快递安全。
1、打开手机淘宝客户端,点击进入“我的淘宝”;
2、点击“待取件”的宝贝(必须是有取件码的待取件的才可以哦~);
3、点击“待取件”页面的上方进入订单(点击图中红色方框处),在订单详情页面点击下方的“查看物流”,在物流详情页面点击红色方框内的“菜鸟驿站”详细信息;
4、进入服务信息,点击右上角的“恢复短信通知”,显示为“取件通知升级”;
或者是:
1、登录手机淘宝,在消息里面找到《菜鸟驿站官方号》;
2、点击进入官方号,下方有“取包裹、寄包裹、我的包裹”;
3、点击左下“取包裹”,然后出现“短信通知升级”的文字,点击进入,出现一个页面,写的是“取件通知升级成功,取件码由淘宝通知”;
4、在页面下方,有一行很小很小的灰色字体(你要认真看,不然会忽视掉),上面写着“我要恢复短信通知”,点一下就好了,就成功恢复短信通知了。