如果您的京东快递丢失了物品,您可以采取以下步骤来开具证明:
1. 首先,您需要找到一张纸张,并在上面写上“快递丢失证明”。
2. 在证明中,您需要写上您委托京东物流快递xx公司邮寄快件的具体信息,例如邮寄日期、快递单号等。
3. 在证明中,您需要写上京东物流快递xx公司客服人员已经证实该快件已经丢失。
4. 最后,您需要在证明上签字并注明日期。
需要注意的是,如果您的快递物品价值较高或者有其他的特殊情况,您可以联系当地的快递公司或者相关的机构进行咨询和协助处理。
此外,如果您有购买快递保险,您可以联系京东客服或保险公司,提供相关证明材料并申请理赔。
10天。京东快递收不到货物向客服核实10天内就可以核实成功了
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
相关知识:《邮政法》规定
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
以上就是关于京东快递丢失赔付规则,快递如果是快递公司的错就会有相应的赔付标准,如果是我们自己的问题就要自己承担了。