是保险公司出，在配送之前，对方会通过电话当时确认您的信息，然后在为您安排配送。投保人收到保单时应查验是否有下列文件：保单正本、保险条款、保险费正式收据、变更通知书/出险通知书、现金价值表。此外，从收到保单之日起十天内称为冷静期或犹豫期，允许投保人“反悔”。所以应抓紧时间仔细阅读研究保险条款，对保险期限、保险责任等要格外关注。
一、保单是保险单的简称，是保险人与投保人之间签订的一种正式保险合同。保险单必须明确、完整地记载有关保险双方的权利义务，保单上主要载有保险人和被保险人的名称、保险标的、保险金额、保险费、保险期限、赔偿或给付的责任范围以及其他规定事项。保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执，保险单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时，向保险人索赔的主要凭证，同时也是保险人收取保险费的依据。 保单是可作抵押贷款的，办理应到保险公司， 利息可能稍低 保单查询方法介绍 如今，很多消费者在购买人保保险后，会想要了解自己的保单信息，但却不知该如何查询。其实，现今有三种保单查询方法
1、网上查询。大家投保了保险公司的保险后，可以登录招商信诺官网：用自己购买保险时候的帐号码登录会员系统，然后在会员中心保单查询即可；
操作环境：浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
2.电话查询。招商信诺保险公司是以柜台销售、电话直销和网络直销作为主要销售渠道的，所以电话查询是非常有效的一种查询方式。大家在查询招商信诺保单时，可以拨打服务热线：400-888-8288查询。
3、柜台查询。对于较为保守的国人来说，面对面柜台式销售和查询方式更容易为人接受。因而柜台查询也是人们经常使用的一种查询方法。但招商信诺并不是在国内的每个城市都有站点，在有柜台站点城市的顾客可以选择这种方式查询，并且只需将保单相关材料带齐就能顺利查询了
二、保单查询注意事项
1、注意验收 投保人收到保单时应查验是否有下列文件：保单正本、保险条款、保险费正式收据、变更通知书/出险通知书、现金价值表。
2、注意核对 对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对，如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正。
3、注意三思 从收到保单之日起十天内称为冷静期或犹豫期，允许投保人“反悔”。所以应抓紧时间仔细阅读研究保险条款，对保险期限、保险责任等要格外关注。如撤保，投保人应书面形式提出，可以通过业务员或直接送达（邮寄），保险公司将无息退还保费，保险合同无效。
三、网上投保车险怎么拿保单？
现在网上买车险一般都是提供电子版保单，保险公司会通过邮箱发送你一份电子保单。如果你觉得有必要拥有纸质保单的话，可以打印电子保单并留存，也可以向保险公司申请。保险公司签发的纸质保单一般要等一段时间，保单一般通过快递的形式寄送给你 以微信钱包“微保”里面的车险为例，在微信投保车险，会收到电子保单，以及保险公司以快递方式寄送的纸质保单，并随带寄送保费专用发票（如果是电子发票，会以短信方式发放）。 以支付宝保险里面的车险为例，在支付宝投保车险，购买成功后保险公司一般会在1-2天内与客户联系，安排纸质保单和发票的配送事宜，如果网上买了车险的记得接听电话就好。如果错过电话或者保险公司没有联系，客户可以指点保险公司查询，或者致电支付宝95188-9，支付宝会将情况反馈给保险公司确认。 其实，保单购买成功且页面显示生效后，无论是否受到纸质保单，都不会影响保险公司履行保险责任，这一点大家可以放心。电子保单和纸质保单的功能都是一样的，拥有一样的权利，这个不用担心。