快件滞留柜机48小时以上，快递员可能会取出快件，快件取出会收到通知，需与快递员联系重新投递或派送上门。
丰巢快递柜里的东西最多可以免费存放48小时，超过48小时，将收取占用费，每24小时收取一元：在第3-4天时，快递单位会电话催收一次。如果超过7天，就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处，并且收取退回的快递费和点用费。
快递柜的好处：
这是一种既可投取信函、杂志，又可投取快递包裹的智能自助设备。它完成了信件传统投递和现有包裹投递的统一和整合，既是对传统信报箱功能的延续和改造，也是对快递柜功能的扩展，对相关格口进行标准化后，还能做到信箱格口与快递格口的共享使用。
信包箱将遵循开放共享原则，对所有邮政人员、快递企业及快递人员开放，做到共享、共建。
正常可以存放两天，过了48小时快递员会取出。要么再放进柜子里，要么取回收件点，总之不会收费，也不会帮你寄回，如果超时太长，寄回之前也会与您取得联系并确认的。
如果平时经常出门，可以让快递小哥延迟派件，可以直接打电话给快递的客服电话，提供自己的单号和手机号，和客服说明需要延迟派件就行了。
如果不是特别贵重或者需要验货的快递，可以让快递小哥放附近便利店代收一下，一般是不需要任何费用的。
扩展内容：快递柜作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去。
目前智能快递柜所存在的隐患：
1.无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。?
2.收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。
3.取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。
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