经常打车的人都知道我们如果已经预定了一个出租车的话，那么就不能够随便的取消，即便是取消掉，也需要支付给司机一定的费用。深圳一个乘客与司机之间因为发生争执而登上了热搜，引发了网友们的热议。这位司机因为没有帮助乘客拿行李，因此乘客便感觉到非常的生气，就把这个订单给取消了。其实平台规定当中并没有写着司机一定要去帮助乘客拿行李，这是一个自觉性的事情。
为乘客提供更好的服务
但相信大部分的司机看到如果是一个女孩子的手里拿很多东西，都会去帮忙搭把手的。毕竟这是一个服务行业，想要给乘客留下一个更好的印象，都会去做出让乘客并更加满意的服务。但是为什么这位乘客仅因为小小的一件事情就与司机吵了起来呢，这是因为司机已经等待了乘客半个多小时的时间。
司机等待多时司机在前天晚上就接下来这个单子，并且告知乘客自己会准时到达目的地接乘客。等到第二天早上七点半的时候司机就到了，由于在机场的门口不能够停留时间太长，因此司机在等待的过程当中也一直遭到了保安的驱赶。司机告诉乘客自己已经到了，然而乘客却迟迟没有出来，在半个小时的时间当中司机一共给乘客打了六次电话，对方都没有接。
乘客要求取消订单于是等到乘客出来的时候司机师傅的内心其实也是非常生气的，在看着乘客拉着行李箱情况之下司机也没有去主动的帮助她。导致乘客内心非常的不满，当场就决定要取消订单。司机一共开了40多公里才来到这个地方，又等了半个小时，突然被取消订单，而且只有21块钱的补偿，司机当然是会感觉到很不甘心的。
滴滴打车司机的收入有时候比乘客支付的还多，这样滴滴公司不就赔钱了吗？请问滴滴公司怎么赚钱？
靠谱。
1、大理滴滴租车受市管局监管，滴滴租车有备案，是正规的大型租车企业。
2、滴滴租车接入携程租车、悟空租车、哈啰租车、飞猪租车等服务商或供应商，通过对比同款车型在不同平台的价格，多平台比价，比出超低价车，可给用户提供更优惠的租车价格。
3、滴滴租车采用的是全程线上化服务及免费上门送取车模式，帮助简化了用户租车流程，工作人员免费上门送取车，无需花费额外费用，安全省事。
滴滴公司从乘车费用里面抽取20%-30%的利润，作为平台管理费。比如乘客支付打车费10块。滴滴抽走两块，八块给司机。
滴滴出行是涵盖出租车、 专车 、 快车、顺风车、? 代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。
2018年1月17日，滴滴宣布共享单车平台（滴滴出行App内标签为“单车”）将在北京、深圳上线，平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车，其中小蓝单车将免押金骑行。
2018年1月19日，滴滴出行叫车平台登陆台湾试营运，推出“滴滴计程车”和“滴滴顺风车”两项服务。共享单车之一小蓝单车在爆发经营危机后，不少用户遭遇退押金难问题，其经营权转移至滴滴公司后，用户退押金问题依旧没有解决；
3月21日，两名广州小蓝单车用户将小蓝公司和滴滴公司告上了法院；? 4月18日，浙江省运管局约谈滴滴，要求清理不合规网约车 ；5月10日，河北保定约谈“滴滴” ，要求停止违规经营行为 。
5月16日，滴滴公布滴滴顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。8月6日，旗下汽车服务平台正式升级为“小桔车服”公司。