放在丰巢快递柜内的快递超过18小时就会按时收费,超时后按照0.5元/12小时 收费,3元封顶,超时的快递在扫码或者输入取件码之后,需要完成支付才能取出快递。
深圳市丰巢科技有限公司,致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢“智能快递柜,以提平台化快递收寄交互业务。
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。
丰巢快递柜10天不取会怎么样
丰巢目前强制交费,无法拒绝付费。超时收费是考虑到目前快递柜合理使用率低下,面临经营成本上的压力才做出的举措。? ?
普通用户可免费保管用户包裹12小时,超时后每12小时收取费用;购买丰巢会员月卡,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天。法定节假日不计费。
丰巢公司收取超时收费是否合法?
如果快递公司未经收件人同意就将快递投递到丰巢中,不管是否超时收件人都可以不承担任何额外费用,但是,如果快递公司取得了收件人同意而投递到丰巢中,这时候,丰巢公司可以基于保管合同向收件人收费。
不过,超时收费的前提是设置有免费、合理的保管期限,根据相关规定,智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。但是,对于多长时间为合理的保管期限并没有进一步的规定。实践中,可以根据交易习惯、行业惯例等进行判断。
丰巢柜机超过24小时会提示收件人滞留,需要通过关注「丰巢智能柜」公众号绑定手机号码扫码取件。超过48小时,会在投件快递员再次登陆柜机时提示滞留需取出处理,这之后快递员是重新投柜还是其他操作就看快递员自己了。
丰巢柜不取的话会自动退回吗?
1、丰巢智能柜丰巢智能柜收快递之后,不会自动送回的,也就相当于你是在网络上下单,然后人家快递员会来取件,就像咱们收快递在丰巢里面会有一个取件码,然后那个快递员那边的话也是凭这个寄件码把这个包裹给寄出去的。2、蜂巢柜里面是不可以把你自动退回的。
巢快递柜一直不取回怎么处理?
1、超过24小时没去取的快递,一般取件人都会打电话给快递员,快递员再重发一个取件码就可以了。如果担心超时要收费,可以让快递员把你的快递取出来,再重新放进去,或者要是你方便收的话可以让快递员直接送给你。
丰巢柜误关快递未取出怎么办?
1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题;2、进入后找到误关门,快递未取出;3、选择重新开门,点击后进入;4、点击取件码的框框;5、柜门重新打开,取出快递即可。