今天，萧山一小伙在萧内网App发帖吐槽：
疫情不是解封了吗？怎么还是说发不出，让我退款，第三个了……
商家表示快递发不出去
另一位网友和商家沟通时，商家也表示杭州地区萧山和滨江不发。
网友@萧山瞿叔叔
疫情不是结束了吗？怎么网购还是限制
还有网友说，某些商品页面点进去，底部直接就注明「此商品不支持当前地区销售」，连加购物车都不行，很是郁闷。
大家都说，春节几天还行，但这两天快递确实有点问题。
身在江浙沪包邮区，竟然无法顺畅地买买买，这种滋味实在令人心焦。
网友@哪个：我的中通到萧山中转站被退回了。
网友@小发发：我有一个快递27号就没更新过，问客服说疫情，叫我等着，真是气死。
网友@圥忈：我也是，中通都不让发。
网友@柠檬茶001：买个淋浴花洒，换了4家店，终于温州的发货了，隔天就到了。
网友@一杯绿茶：好多的，网上有提示萧山发不了。
网友@wx_iRzId：我问一个不发，问一个不发。
网友@匿名网友：我25号下单，27号到萧山，结果当天直接原路退回给商家了，然后找了n家店下单都不给发货。
网友@娇妹：十一个快递，没有一个发货，也是绝了。
网友@威妈：我十多个要我申请退款，年前就开始，前天是江苏的，也要我退款，说疫情地区，我们这儿不要太安全啊！
网友@小城谣：我淘宝上买东西，地址在萧山直接显示没货，换到余杭就可以了。
据杭州日报消息——
记者咨询了多家快递公司，顺丰、圆通、中通等快递客服表示，能否邮寄快递要以寄件地和收件地的当地网点为准，目前杭州无疫情影响地区的快递均正常派送。外地发杭州的快递以发货地疫情防控要求为准，确实存在暂停发往杭州的情况。
而对于关于快递无法收派的情况，杭州市邮政管理局工作人员刘琴解释，邮政管理部门已详细了解调查在杭快递企业情况，目前各快递品牌都在正常配送，部分快件由于疫情原因可能有延误，请市民多一份理解。
刘琴表示，如果遇到快递无法正常收派的情况，可以先找快递公司沟通投诉，投诉无果可以向邮政管理部门申诉。
申诉渠道如下：
邮政业申诉电话12305；
国家邮政局官网「消费者申诉」栏目；
微信公众号「邮政业消费者申诉」。
来源：网友发帖、杭州日报
杭州一快递中转场11人确诊，为什么一个中转站会让那么多杭州人“中招”？因为快递相当于是枢纽，四通八达，风险很高。
因为从9号开始的一号病例确诊后，第一时间确定的密接和次密接肯定是围绕物流服务的杭州的快递工作人员，不仅仅是余杭，也包括其他地区营业点有交集的工作人员。这批人被隔离和检测的时间应该早于大家收到短信的时间。这意味着两天下来，疫情始终控制在中转站内部，并没有通过人员交流和快递分发导致的外泄的情况。
所以，至少是杭州本地的居民暂时应该不用太担心。短信里也提到，要求大家去做核酸检测是因为中转站检测到环境病毒样本，从规避风险的角度考虑建议大家去做核酸，而不是真的有人因为收到网购快递被确诊，这两个性质是完全不同的。
一方面，之前北京有过类似案例，谨慎提防是合理的，另一方面，现在疫情形势严峻，去做个核酸检测也是给自己上个保险。
但至少目前，还没有明确的由于国内物流物品有毒株传染给人的病例，所以恐慌大可不必。
这件事里比较值得吐槽的是非杭州地区收到余杭中转的包裹，本地的防疫政策有着明显的区别，毕竟之前没有过类似的情况，很多地方直接要求收到短信的居家隔离甚至集中隔离，而杭州目前没听说有这种情况，只是上班族和学生可能会因为公司和学校的安排有一些相对不那么方便的限制。
由于不同地区防疫政策的不同导致的显著的区别对待，我认为是相关部门在发送短信提醒之前应该预想到的情况，但很显然截至目前都没有给出明确的指示，其他地区只能按照本地政策加码防疫，给很多人生活学习造成相当大的不便。
那么接下来可能引发争议的点在于——如果杭州本地收到短信的居民全部做完核酸检测，并没有发现一例因为收取快递导致感染的病例，那其他地区收到短信但被隔离的人应该怎么安置和处理呢？
是继续隔离？还是直接原路返回？结果上的乌龙和地方防疫政策上的不同导致的区别对待该由杭州买单还是本地防疫部门买单？
这些都是未知数，一条短信掀起的波澜不会因为杭州百姓做完核酸检测而停止。好的方面——通过大数据快速的锁定疑似高危人群去做核酸检测，避免可能的疫情扩散。
不好的方面——短信锁定的人群有些模糊，至少我看到有一些人快递明明没有经过余杭中转也收到短信，有些人快递连浙江都没经过也收到短信。这怎么解释？
收到短信后没给非常明确的指引，除了学生群体和特殊行业群体外，社区给普通人的回应就是去尽快去做核酸，去哪做，时间期限，以及这期间应该如何，并没有统一且明确的说明。大量人扎堆到医院做检测，也增加了病毒传播的风险，以及上面我提到的非杭州地区的问题。
这些情况，我觉得至少在发送短信之前要有一个大致的预案，要给群众一个明确的引导，而不是像现在这样模棱两可，甚至杭州出了事，让其他地区的人为杭州的防疫措施买单。
还好明后天是周末，希望过了周末，这次疫情能尽快收缩到可控的时空间范围内，对于这种类型的短信通知，这也算是一次值得思考的经历，引申出的问题也需要大家一同讨论该如何合理应对和解决。