每个人都有不方便拿快递的时间，快递送货上门能够很好地解决这一痛点。另一方面我也认为快递送货上门这一服务应该单独列出，送货上门要加收费用，这样才能让快递员送得心甘情愿。
快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。
情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。签收的流程：
1、查看包裹（快递）外包装是否完整无损。
2、在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）。
3、确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。
这里首先声明一下：我个人的观点仅代表个人想法，并不代表其他第三人。对于快递不送货上门，我是能够接受的，而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了，或者退货服务快递必须上门拿返件的除外，而且商家必须得上门的，只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定，那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注，有要求必须送上门的，那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务，没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的，既然你们接受了这样的规则有这样的承诺，就要按照规则办事，按照承诺来。
但从现实角度考虑，为了方便，有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递，小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式，那也是没有问题的。毕竟像618，双11这些特殊的所谓电商节日子，快递的数量是大的惊人的，就算所有的快递员全员上岗，白天黑夜的跑，如果每一件都需要派件上门的话，那也是难以完成的任务。
更何况现在快递行业竞争特别激烈，电商的快递利润经过快递公司后，再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话，那快递行业为了保证行业利润，只能靠着上门派件增加费用的方式来解决，这样做增加的费用又是加到电商头上，而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。
我这样说并不是在为快递员开脱，如果有需要快递员送货上门的，可以备注，也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求，那么快递员也就不要在借口这借口那的，就是不想送上门，毕竟快递行业送上门服务是规定，有些人不要求送上门，你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气，如果你真的不接受，你完全可以不选择这份职业，既然入了这一行，就要灵活应变，而不要采取激化矛盾的做法