因为版本太低造成的没有这个功能，操作方法如下：
1、首先在手机上点击支付宝，打开支付宝软件，如下图所示。
2、然后在支付宝页面点击“更多”，如下图所示。
3、下滑找到“便民生活”，在便民生活中点击“我的快递”，如下图所示。
4、接着在“我的快递”页面点击“菜鸟驿站”，如下图所示。
5、进入菜鸟驿站以后点击“身份码”，进入身份码以后就可以打开类似条形码的取件码，就可以用来取快递了。
1、如果尚未收到提取码，则可能是货刚刚到达菜鸟站而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能够发送取件码。这种情况等货送到快递柜了就能收到取件码了。
2、如果货物已放入仓库但未收到提取代码，则可能是菜鸟站上的仪器发生故障，提取代码未通过手机短信成功发送。这种情况可以自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、如果在菜鸟站停留了太长时间，但仍未收到提取代码，则可能是菜鸟站的工作人员弄错了，没有输入产品信息。这种情况可以去菜鸟站查看送货信息并向工作人员报告。