快递包裹上的快递单上，都可以查看到条形码。
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
取快递
收得快：快递到站立马通知，错峰取件省时间。
取得全：覆盖各类代收点、快递柜快递全都有，亲友快递也能取。
取得爽：一键取件、扫码取件、身份码取件多种方式秒取快递。
查快递
全网查：全网快递一站查，支持自动关联、手机号、搜单号、扫码查、识别等多种方式。
方便查：快递管理更智能，聚合展示，一目了然。通知内容自主设置，免打扰。
精确查：快递行踪超详细，到站预测时效精确到小时级。
全家查：亲友快递互相查，绑定亲友手机号，一人管理全家快递。
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务。
在全国2800多个区县，使用手机下单，全国范围内，预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。口罩等物资就能方便寄达全球。
网购的宝贝到达我们填写的地址后，要凭借菜鸟驿站发送的取件码去快递点取件。如果取件码没有发送过来，有以下三种办法解决：
直接打开手机淘宝，在待收货里面找到对应宝贝的物流信息，下面一般也会显示取件码，这个取件码就是菜鸟驿站没有发出的取件码；
2. 通过快递公司的官网获取。输入运单号即可查询到物流信息，最后的物流信息也会显示取件码；
3. 发现宝贝到了快递点之后，直接去快递凭借运单号让工作人员搜寻。
菜鸟驿站一般提供以下服务。
包裹代收，特点：网购代收、线下自提、安全保管。
包裹代寄，特点：便捷代寄、线上下单、在线支付。
增值服务，特点：便民服务、生活服务、特色服务。