如果你买了次日达或者是隔日达之类的服务，次日或隔日没有到，那么他就算超时，如果你没有购买的话，一般顺丰没有所谓超不超时这个概念。
但是顺丰会有一个预计到达时间，如果预计到达时间内顺丰没有到的话，你可以拨打客服电话。
1、省外正常要第2天或第3能到，过4天。有些限制型产比如产品有锂电池，不能走空运能走陆运的话，正常是要2至3天以上才能到。如果天气情况不佳，也是会推迟派送时间的。
2、同省快递，需要2天时间，不超过3天时间。
3、同城快递，只需要一天时间送到。
4、边远地区的 快递，需要4天时间，不超过5天时间。
5、到乡镇快递，需要增加一天时间，因为到乡镇是需要中转的。
注：以上几种情况，如果天气情况不佳，也是会推迟派送时间的。
顺丰对其时效产品再次升级，“顺丰即日”在国内近百余座城市提供“当日寄，当日达”的服务。根据距离的远近，顺丰即日在截单时间、配送时间均进行了优化。
如若超时派送，客户可申请抵免运费。其中，200公里范围以内通过汽车方式运输的即日件，截单时间延长到中午12点，即客户最晚可以12点前下单，并承诺当日20点前完成配送；200公里范围外通过高铁、航空方式运输的即日件，截单时间最迟为10点半，承诺当日最晚22点前完成配送。
一般超过24小时会发短信或打电话询问，也可跟当地快递点电话咨询，让他们多放几天，长期不签收的货物一般是在一周左右被退回。
1、可以关注下物流信息，是否有人帮你签收，无人签收的话件会联系收件人和发件人，收件人联系不到或者拒绝接听电话，快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
2、如果被别人代签的话，你不签收货也是不会退回去的，系统会默认你已经收到货。
快递多久会自动确认收货：
你这个是实物交易，选择的是快递，那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递，自动确认收货时间不一样，下面是具体的淘宝确认收货时间：
（1）虚拟的
如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
（2）实物的
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
（3）淘宝支持延迟收货，如果你点了延迟收货，时间要加上延迟收货的时间。
（4）如果你是买家，在自动收货时间之前，仍然没有收到后，应马上去联系卖家给你延迟收货。
如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。