阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换，用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易。
一般都是要货物有质量问题才可以，如果没问题可能要你付运费。
扩展资料：
退货原因
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手 。
法律法规
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
参考资料：
阿里退货邮寄的具体步骤是什么？（请高手指教）
你好，首页联系商家协商退货一致后进入阿里巴巴买到的宝贝有一个申请退款；
申请退款有两种情况！
1、如果卖家还没有发货第一时间电话和旺旺同时联系说明一下你不要这个产品了，叫卖家不要发货，双方协商一致后，在申请退款理由处填写《与卖家协商一致》等待卖家同意退款后原来支付的金额就会原路退回！
2、如果卖家已经发货你还没有收到，你也要第一时间和卖家协商这个问题了，卖家会联系快递追回快递或者叫你拒收快递，双方协商一致后按上面的步骤一样操作！
3、如果已经收到货不满意想要退货，需要及时和卖家沟通说明情况，双方协商一致后在申请退款处选择已经收到货，需要退货，填写金额，点击申请，等卖家同意后你需要再把退货的单号填写到退款页面退货运输单号，提交即可。
4、等待卖家同意退款《退货的收到货后》后原来支付的金额就会原路退回！
祝你和卖家协商顺利，和气生财！
1.联系退货人，讲明退货原因
2.确定货要用什么办法退，有些可以邮寄 有些可以物流 空运或者急退的话选择顺丰快递一定要打电话问清楚再选择。
3.手续办理 你选择的退货地方填写信息和交钱 称重
4.等待收货
5.收到货后对方才能退钱
6.联系对方请问收到货没有，帮忙退款。