你填了收货隐私，那个派送员没有把这个取件码发送给你手机上。你可以用这个快递单号去快鸟驿站也是可以取快递的。
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码，有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
1、打开菜鸟驿站：我的——服务中心——在线咨询——输入取件码查询——点击你要查询的那个快递——然后输入那个隐私号的后四位——就可以找的取件码了。
2、正常取件就可以了，这个隐私号就是个人的收件人的电话号码，只不过对方不在快递单上显示出来。如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
3、菜鸟隐私号码查取件码可以直接去菜鸟驿站，凭借运单号咨询驿站人员，让他们帮忙查询快递取件码。