正常情况下，在蜂巢快递柜可以存放两天，即48小时。
超过了48小时，快递员会取出。要么再放进柜子里、要么取回收件点——总之不会收费，也不会帮你寄回。如果超时太长，寄回之前也会与您取得联系并确认的。
不过，在超过24小时后没取快递，会要求你关注公众号获得邀请码。当然也有不用激活取件码也能领出来的。方法如下：
1、直接到丰巢快递柜，点到取件页面。
2、点击输入框下面那个忘记取件码。
3、输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。
也可以直接给派件员打电话，打电话过去说明一下取不出来快递，让他帮取出来给你就行了。
关于发送取件码的号码，是网络短信的一种服务，无法回拨和回复。如果有事情需要联系蜂巢快递柜的客服，最好通过官网找到号码：
如果有需求，就拨打上图官网的号码：40006-33333，服务时间为早上8:00~晚上22:00。
**不是**，快递不一定改为自提才有取件码。取件码是快递公司生成的一串数字，只要拥有运单号和收件人信息，就可以通过菜鸟驿站、快递官网、快递公司官网、快递APP等方式查询。在一些情况下，快递员会把快递放到菜鸟驿站或快递柜，然后生成一个取件码，通知收件人去领取。但是，在某些情况下，快递员也可以直接把快递送到收件人家里，而不必生成取件码。总之，取件码的生成与快递是否改为自提没有直接关系。