笔者是一个自媒体运营新人,运营自媒体一年多,分享一下对自媒体营销推广中的一些看法。随着互联网、移动互联网日益普及,近年来自媒体平台也像雨后春笋般层出不穷,相对于传统媒体,自媒体似乎获得人们的关注度更甚。越来越多的自媒体营销人员投身其中,但是很多时候自媒体运营者们很难找到一个比较有效的平台去吸引粉丝,或者说有了大批量的粉丝没有办法去营销转化。如何解决这一问题,无数自媒体运营者们都在探讨。自媒体是一个平民化、私人化、自主地通过网络进行传播的形式,自媒体运营人员通过自媒体平台向网络粉丝用户传播信息的新媒体。有了媒体的存在,自然而然出现了自媒体营销这种推广手段,而自媒体营销方式都是通过在其媒介上聚集了兴趣爱好相似的人,才会产生之后的各种传播价值,而一旦有了传播价值后,其影响力和营销价值才会得到提升,自媒体营销的价值也由此开始体现。自媒体营销现状自媒体作为一种新的媒体营销方式,相较于其他营销模式使用与进入的门槛较低,在等同的传播影响力下,使用自媒体营销手段成本最低。这种低门槛、低成本的营销模式获得了运营营销人员的喜爱,而渐渐失去优势的传统媒体们也正在向自媒体进行过渡。近几年自媒体营销快速增长爆发的同时,许多问题也慢慢的开始暴露出来。1、用户多而广,参与度却很低很多自媒体平台上本身就有着庞大的用户群,但是这些普通的用户参与度不高;而对于入驻自媒体平台的自媒体运营人来说,如何让自己的自媒体得到用户的关注,并且让其主动积极的为你进行传播,这是每个自媒体人都会遇到的问题。所以对于营销人员,首先要去关注你的用户,了解用户们的喜好,然后在自己的自媒体上发布与用户喜好相关的、新颖的、具有独到见解的内容,让用户对你的内容产生兴趣,增加用户对自媒体的粘性,提高用户的互动参与度,最好这些用户就会变成营销转化目标。2、内容质量参差不齐很多自媒体人为了博人眼球,吸引更多的用户,将内容夸大、编造各种虚假谣言信息,这类内容越来越平凡的出现在我们熟悉的自媒体平台上,用户已经无法去判断真假,如此下去的结局只会让用户不再信任这些自媒体,甚至开始怀疑一切的自媒体信息,远离自媒体,更别提营销目的了。这种情况的产生主要由于自媒体平台对自媒体运营人的监管出现了漏洞,看似严格的规范制度却毫无效果。3、找不到盈利点很多自媒体已经有了大量的粉丝用户,但只能眼巴巴的看着这些资源,找不到转化的方法,这个问题也让很多自媒体人头痛。而目前市面上的自媒体平台似乎都存在着这样的问题,没有清晰的盈利方式,必定会阻碍自媒体的发展。以上这三点可能是目前绝大多数自媒体营销中会出现的问题,而出现这些问题的主要原因,可能自媒体人都犯了以下几点错误:1、营销目标用户群体不明确2、不了解目标用户究竟想要什么3、营销内容乏味、无趣,对用户没太大意义4、营销内容没有目的性、内容方向杂乱5、自媒体平台选择有误6、后期没有任何维护这些问题都会导致你的自媒体运营失败。如何解决自媒体营销中的问题笔者通过自己近一年多来对不同自媒体平台的运营总结出一些运营思路。笔者所处的行业是货代,由于近几年国际贸易行业市场的不景气,货代行业也生存在水深火热中,运营自媒体就想通过这种新的途径去开拓用户。先来看看主流的一些自媒体平台微信公众平台(mp.weixin.qq)头条(toutiao)企鹅媒体平台(om.qq)百度百家(baijia.baidu)搜狐博客(blog.sohu)网易博客(blog.163)一点资讯(yidianzixun)最初,笔者也不管三七二十一,申请了有十多个平台号,申请完后问题就来了,发什么内容、怎么运营、怎么引来第一个用户、怎么增加粉丝。。。一连串的问题摆在面前。先看一组简单的数据微信公众号头条号一点号企鹅号邦阅号运营时长1年半年半年半年3个月粉丝数10000+13012020240这是我运营的一些自媒体号的相关数据,从上面的数据中,我们会发现为什么运营结果的差距会那么大。在这些自媒体号中,除了微信号会采用一些其他手段引流外,其他平台号几乎不采用其他手段引流,只是采用每天发布一些文章的方式。为什么采购相同的文章,相同的手段,结果却大相径庭呢?1、定位很重要——用户、内容由于行业的限定,用户群体范围也小了很多;目标人群:很明确,我只要国内做贸易的人,无论内贸外贸都可。内容:知道了人群,就要考虑什么样的内容可以吸引这些人群,让他们留下来为我所用;行业报告分析、行业动态新闻、工作技巧等这类干货都能够吸引这类人群。既然有了目标和运营方向,那就开始动手操作吧,但是问题又来了,粉丝数增长非常缓慢,运营了一段时间,效果也并不是很好,遇到这种问题,很多企业会去买用户,但是我想说,这并没有什么用,因为一般买来的都是死粉,毫无意义。分析:虽然我开通了这么多公众号,但是并不可能每个公众号都花大量的精力去运营,所以我们需要对不同的公众号采取不同的运营方式。就以上面几个公众平台为例,两个博客类的平台,在这类平台上发布的文章内容中是可以插入少量的推广信息,比如微信号、QQ号;但头条、百家、一点资讯这种,虽然知名度大,平台使用人数多,但是在这里平台中不能留有推广信息,而且对文章类型要求也比较高;而微信公众平台,相对在内容方面要求比较少,只要不是违法欺*的就可以。有了上面的结论,我们可以将微信公众号作为主要运用平台,博客平台用于引流,其他公众号用于品牌推广。虽然这么说,但是这里还是存在一个严重的问题,就是发布的文章,无法比较精准的推送给目标用户,虽然说各种平台都有推动机制,但对于我的行业来说,运营下来实际的效果并不理想。2、寻找合适的平台——选择、取舍上面说到运营各种媒体号的过程中,发布的内容无法精准推送给目标用户,由于行业的局限性,即使上面这些平台上每天有上千万的用户,但我发布的内容只能淹没在这茫茫大海中,想被人关注很难。既然这样,那自媒体是否不适合货代行业呢?并非如此,只是没有找对平台而已,其实要说到货代物流行业,单单针对这个行业的自媒体平台似乎还找不到,我们能够找到的只有一些相关的论坛,而且这些网站流量又很低。其实货代行业可以引申到整个贸易行业,而且我们的用户正是处于这个大行业中,对于贸易行业,阿里巴巴外贸圈、福步论坛等这些老的论坛依然人气旺盛,在这里做一些内容似乎比上面很多自媒体效果好,只是论坛的功能相对比较单一,不像自媒体那样可以清晰的看到每天的一个粉丝数、阅读数、流量等这些统计数据,也不能管理自己的粉丝。其实在外贸圈中还有一个针对外贸行业的自媒体平台,邦阅(yue.52wm),这个自媒体可能是一个新出的平台,知名度也不怎么大,平台上活跃人数也没有上面提到的平台多,但是这里的人群几乎都是外贸行业的,每次发布的内容都能够吸引用户关注,从上文表格中数据表明其效果比头条、一点号这种高人气、高知名度的平台更好,另外从转化盈利角度来讲,针对精准的人群后期转化也会相对容易一些。结论自媒体营销作为一种低成本的推广营销手段,在未来很长一段时间中肯定是最为主流的营销手段之一,但是其弊端也正在显现,对于自媒体平台的选择,并不是看其知名度高,浏览大就判定是好的,不同行业应该有不同的自媒体平台选择,运营手段也是不同的。如果你喜欢我们的话,就请关注微信——“外贸这点事”属于外贸邦官方运营品牌,我们致力于提供给外贸用户优质的干货和经验分享,并且提供丰富的外贸配套服务,例如展会信息,招聘和外贸数据信息等。
外贸成交技巧
01
你要采购某一种产品,却遭遇到了这样两种情况,你会跟谁合作:
与 A进行了一段时间的交流,他们的价格还算合理,交货时间也还可以,他们的态度也很好。但是,如果你提出要去参观一下,他就会支支吾吾,显得有些慌张,有些慌张,还会找各种借口,说自己不在,工厂不方便参观,或者需要提前申请等等。
也一直在与 B进行交流,虽然价格不是最好,但也还可以,尽管货期不是最优,但是看起来还是可以谈的。在你跟他说,你有实际的订单,是否可以降低一些,是否可以调整货期的时候,他一直在邀请你到工厂进行谈判,希望你能够过去看一看,了解一下,面谈一下。
如果真的到了需要做决定了,你更会考虑哪一个?
答案很明显,肯定是B!
因为A让我感到了不安全感!
所以,今天我要说的方法是:邀请客户来参观,“竭力”的,反复的邀请客户来参观。
很多人说了,你让他来他就来吗?
这是绝对不可能的,事实上,他们来不来,并不重要,重要的是,他们来了,他们来了,他们并不害怕,相反,他们很期待!
有人会问,这是不是代表着,来这里的顾客,都是代表着竞争对手,这该如何是好?我要说的就是,这么害怕竞争,就不要去做外贸生意了!
02
我们这么做,有两个原因:
第一,本人不是坑蒙拐*,本人是非常职业的供货商,您大可前来参观、考察、评估;
第二,我不是怕你和我比,而是欢迎你和我比,我相信你和我比后,肯定会和我比。
这是一种自信的表现!
对外贸易谈判中,因为地理位置的局限,通常要花很长时间才能建立起互信,那么另一方会不会是个*子?他们的商品,真的有这么好的品质吗?难道,他们真的是一家工厂?他们有没有检测质量的实验室?
一方面,我们可以用文字介绍、照片、录像等方式,让顾客对我们产生信任感,而这也是一种迅速获得顾客信任感的方式。
03
当然,这只是一个办法,无论是从我自己,还是从我的公司,我都很想让客户亲自来看一看,当面谈一谈,这是最有效的,也是我最擅长的!
因此,我们必须要有诚意,并且要说出几个原因:
比如,您来过之后,就会了解到我们公司的实力,了解到我们是多么的专业和职业化,这样您就会更愿意将订单交给我们;你可以为其它更有意义的事节约大量的时间;
比如,我们的合作遇到了一些困难,但我只是一个销售员,你可以和我们的老板好好谈一谈,不仅是价格上的问题,还有其他的问题,这样你就不用担心了。
比如,你可以在中国多考察一些供应商,实地考察,这样你才能做出更精确的决策,降低你的成本;这年头,*子多了去了,不是吗?
比如,你不只是买了一件东西,只是通过电子邮件或移动电话进行交流,许多东西并不是很清楚,我建议你去拜访一下;
比如,假如你是一个采购经理,那么我们就可以说,来这里谈生意也可以顺道去旅行,去中国等等;
我们曾经还说,如果你来到中国,我们可以为你报销一部分机票的费用,以让你来一次深度旅行,以了解中国的文化和社会,让你在这里体验到真正的生活方式;此外,我们也希望能够邀请你来参观我们的企业,了解我们的产品和服务,以及了解中国市场的发展情况。如果你来了一趟,我们将会为你提供全面的服务和支持,让你在这里体验到最好的服务和体验。另外,我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业,让你真正感受到中国的制造力量。此外,我们也可以邀请你参加我们举办的文化活动和旅游活动。
你看有这么多理由,您还不来一趟吗?
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如果你是真心希望客户来,你就要做很多准备工作,比如一张客户信息采集表,这份表格中记录了客户的基本信息、****、地址等;另外,还要准备一系列与之对应的材料,包括产品相关的资料、公司认证相关的资料、以前合作过的案例等;另外,要根据客户的具体需求,准备好合同或形式发票,这是为了最后缔结成交而做的准备。只有做好了这些准备工作,才能确保最终交易能够成功。
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