导言 :十年前,大多数企业,能在广交会有一个摊位,有稍微特色化或者性价比高的产品,就能在展会上斩获相应的订单。而现在,随着竞争的激烈,仅凭展会上的接单就能生存下来的公司越来越少了。展会的竞争也逐步升级,本文就出口企业展会创新这一主题展开探讨。
一个成功的展会,可以助力企业的业务发展,树立自己的品牌形象。
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一.合理的展会流程保证展会效果
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1. 根据企业自身情况,制定合理的企业展会流程。
展会流程是每个参展企业必须有的,一个合理的展会流程是展会取得成功的前提。如何定制合理的企业参展流程呢?现在很多企业成功的参展流程,可以借来参考。通常情况下,一个合理的企业展会流程制定,需要遵循如下几步。
2. 展会流程制定的注意点
展会流程的制定,有几个关键的点:
1 )要重视展会的预展
有时候,做一遍比想100遍来的更加实际。一个成功的展会,离不开精益求精的筹展工作。因此一次预展,可以发现很多问题。十几年前,很多企业参展,样品都是草草带过去的,这样的展会质量可想而知。企业可以通过在自己展厅预展,展会负责人可以做到心中有数,做好查缺补漏的工作,以便展前调整。
2 )要重视展会报告的撰写
有的企业,展会去参加的人很多,但是却说不出去了展会作什么,负责哪些工作,回来有什么收获,因此一个全面深入的展会报告,不仅仅是员工和老板沟通的良好渠道,也是老板掌握一次展会情况的最有利的武器。
3 )要具备展会评价表和改进表
展会的评价表,也就是效果问卷,可以发给参展的工作人员,也可以给愿意配合的客户做。或者集成在展会报告中,作为展会报告的必要组成部分。不管形式如何,这部份是非常有必要的。第一有利于反映问题;第二有利于展会负责人的持续改进。
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二. 展会应符合品牌定位
展会要体现品牌形象,传递品牌核心价值。建议企业360度对企业展会的接触点进行管理。展会是否体现了品牌的形象?调性是否符合品牌的定位?参展人员的行为举止是否符合品牌的BI准则?展会摊位设计是否符合企业的VIS系统?
三.视觉形式的创新
在一个“不创新便死亡”的时代,展会创新意味着赢得买家珍贵的注意力。这点相信每个去看展会的人都有深刻的感受,这部分仅仅是做一些举例。展会的创新是无止境的,企业展会负责人要有一颗发现的心和发现的眼,心系自己公司的品牌展示如何在展会上更好地体现。
1)?? 视觉形式的创新
根据美国某商学院有关研究人员的分析资料表明,人的大脑每天通过五种感官接受外部信息的比例分别为:味觉1%,触觉1.5%,嗅觉3.5%,听觉11%,以及视觉83%。因此视觉形式是展会创新最通常采用的形式。怎么在符合品牌形象调性的基础上让大家注意到你的展位呢?这个话题没有答案,只有探索。
展览式到体验式
展会的目的就是展示公司的实力,品牌形象和产品的。但是观众是否厌倦了一成不变的产品展板和销售员喋喋不休的介绍呢?对于很多的产品,变展览为体验,是更加聪明的一种做法。
网络创新
网络创新包括几方面:一是加强企业在线上媒体的宣传;二是企业自身要善于利用自身的自媒体等网络端媒体进行品牌宣传;三是很多交易会都有网上展会。这些是非常好的宣传机会。企业不要忽视。
注重展会的洽谈氛围是否愉悦舒适
设置专门的业务洽谈区,很多企业都做的不错。要注意的是洽谈区的音乐氛围和用品是否符合品牌的调性。如果一个高端品牌用了劣质的香薰,想必给人留下的印象也是不好的。
5 )展台模块化设计
由于企业的参展次数多,而企业展会形象一般都是比较固定的。因此展台的模块化设计往往是一种聪明的选择:减少了设计时间,节约了道具成本。
四.展会与品牌形象
展会在精不在多
很多企业,每年花费很多的资金,准备各种展会,销售团队和筹展人员也是疲于奔命,马不停蹄。这种展会的效果可想而知。参加展会并不一定要参加所有的行业展会。而通过精选一些展会,调整摊位位置到主通道的品牌展区,综合展示公司形象与实力,往往会收到更好的效果。一些不重要的展会,可以通过缩小规模等方式灵活处理,节约宝贵的资金和资源。
展示公司还是展示产品?不同展会应分别对待。
对于公司展台设计和展位大小,一般公司都有基于品牌形象和产品展示的权衡。大公司更加注重公司形象,弱化产品展示,只展示自己在该领域的理念。小公司往往更重视展会接单,在产品展示和公司形象展示上做一个权衡。实际上,在做好公司形象展示和产品展示上,巧妙的展台设计可以做到和谐统一。
展会细节打动人心
如何做好展会,树立良好的品牌形象,筹展人员还应该注意很多细节。笔者参展多年,总结了一些打动人心的展会细节。这些小小细节,往往都让所在的展台成为整个展会的亮点。追求展会完美的细节是无止境的,本文仅仅列举一小部分:
能突显品牌形象的文具
符合品牌调性的服饰与服饰配件。
参展人员的微笑与参展状态。
特色纸袋和礼品等宣传品。
展台活动聚拢人气。
产品册太厚了,你有PLAN B吗?
展会专属的定制饮品。
五.展会相关的专业活动与公关活动
专业演讲或者论坛活动
很多行业的专业展会,都会在展会开幕式和闭幕式,开展一系列的展会活动。这些论坛或者专业活动,主要为的是普及行业热点知识,探讨行业未来趋势的。如果一个企业已经做到了行业标杆,那么这些活动往往也是确立一家企业行业领导者地位,宣传公司和品牌的绝佳机会。企业切莫放弃这些机会,要组织公司内部人员积极参加。
商务活动
一般大规模的展会都是行业的盛会。因此很多合作机会都会在展会期间出现。展会的组织者应该做好这方面的准备,积极鼓励参展人员利用自身的资源,为公司多多创造新的合作机会。NEVER EAT ALONE,笔者参加展会期间,随便在交易会贵宾厅吃一顿简餐,都能遇见行业知名人士同坐在一张桌子。因此建议企业的负责人要放开对参展人员过多的限制,给予一定的商务活动预算,以便参展人员为企业创造更多的商业合作机会。
六.展会媒体宣传不容忽视
展会的媒体宣传不容忽视,除了公司业务员给客户发邮件和邀请函之外,公司自有媒体
,专业行业媒体等媒介的宣传;以及展会上的广告宣传,展会公司的宣传等,均是品牌曝光的绝好机会。在预算可控的前提下,企业能改积极参与。
七.展会情报的搜集工作
如果一个出口企业拥有独立的团队,负责市场筹划和品牌推广等方面的工作。我们暂且称之为“市场部”。那么市场部的人员在展会中一定要在符合行业道德和展会纪律的情况下,做好展会的情报搜集工作,以便公司编制市场调研报告和定制市场计划之时有充足的素材储备。竞争对手的展台设计,展品展示,最新动态等都要一一详细记录,以便形成完整深入的展会调研报告。同时,如果发现展会上有侵犯本司知识产权现象的存在,也要有应对之策。因此这个职能的设置非常必要。各个企业可以根据本司的业务特点来设计该项工作的内容。
对于很多出口型企业来讲,展会算得上是最重要的品牌接触点之一。做好展会的管理和创新,是一个没有最好只有最好的过程。笔者仅从自身工作的实践出发,编撰本文,以期冀出口企业的品牌之路越走越好。更多的创新,在中国企业进行品牌出海的路途中,仍需更进一步。
2015年亚洲塑料包装展览会参展需要做哪些准备工作?
准备好参展的展品,一定要熟记这些展品的规格等详细资料,以备向客户介绍;
准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料),切记熟记几种常用的产品价格,当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果;
最好准备一些样品,以备重要客户索样;
另外准备一些公司样本或宣传册。另外,参展时如能准备一些精致的糖果,放到精致的盘子里,效果会更佳。很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球。
不管是在国内还上国际的展会上,可以说是同行业的竞争对手是八仙过海,展览自己公司实力和产品的方式是五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己。
广交会即中国进出口商品交易会,广州交易会,简称广交会。英文名为Canton fair。创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,距2014年已有五十七年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
中国进出口商品交易会由48个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。
中国进出口商品交易会贸易方式灵活多样,除传统的看样成交外,还举办网上交易会(VirtualExpo,Online Exhibition)。广交会以出口贸易为主,也做进口生意,还可以开展多种形式的经济技术合作与交流,以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州,互通商情,增进友谊。
参展商手册是参展商在展览会期间各方面的行动指南。手册内容简明易懂,里面含概了有关展览会的一切内容,同时还包含有出行注意事项、应急联络方式等出行必备内容。小摊位参展如何如何引人注目:
选择合适的场地是参展计划中重要的一部分。但由于参展企业自身规模、资金能力等限制,往往只能购买小的摊位。很多人认为,小摊位要想引人注意不是件容易的事,其实不然,只要合理安排,小摊位同样能吸引来观众的目光。 一、使用灯光,尽可能使小摊位“耀眼”起来。大部分展览中心提供参展商天花板聚光灯,否则可租用便携式照明系统。根据产业调查,照明可将展览品认识度提高30%—50%。
二、成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览,并且依赖大规模场地,所以小企业应该以新颖的设计来凸显自己的小摊位。
三、依摊位大小选择合适的展示用品及参展产品,以免过度拥挤或稀松。 四、善于利用组合式展览用具,避免使用看似低廉的桌椅,应该给人“小而精”的感觉,把摊位装潢得有品有味。
五、使用少量且较大的,创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的皆不易读取,同时,限制文字的使用。而且要将放在视线以上,应在自壁板36英寸以上的地方开始放置。
六、摊位装饰使用大胆抢眼的颜色。这样从较远距离即可凸显出来,避免易融入背景的中性颜色。
七、成立完整服务式展览摊位,热情接待来到摊位的参观者,对他们有问必答。而将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问,不但无法实现商家与观众的互动,也非参展的目的。 展览期间注意事项
1. 严格按展览规定的时间参展和撤展,不迟到、不早退。进入展场时需配佩带好胸卡,作为专业贸易展,无胸卡一律不得入内,因而请妥善保管,谨防丢失,万一遗失请速与主办单位联系。
2. 布展时,先要检查楣板上公司名称拼写有无错误,然后注意检查展位上的基本配置是否齐全、完好,如提前租用了额外物品,还应注意额外物品是否配备齐全。展板上不得使用不可清除的胶带、胶条或留有印记的胶水,更不得使用钉子等破坏展板,否则将会受到经济惩罚。对于保放展品的箱子等容器不要摆放在展台上,更不要随意丢弃,应请主办单位指定地点存放处置,以便展品的回运。 3. 由于展馆内人员流动性强,参展人员应增强防盗意识,贵重物品、书包等不要离开视线,更不要把包、钱等放在展台上,对于重要的展品,每天展览结束后应带回酒店,不要留在展场内。
4. 在开展的第一天,每个参展企业都将获得一本免费的展会会刊。该会刊上标有参展企业的基本信息,是参展企业了解同行情况、展会情况的很好的指南。可向现场的观众登录处索取。 5.参展人员
仪表:展会期间需着正装,鞋应注意擦干净。
仪容:由于参展人员需要派发资料、指点产品,因而指甲应修剪干净。 姿态:应保持精力充沛,不要歪扭的到处坐,尽量不要在展台内吃东西、看报纸、杂志、打瞌睡,不得在展场内吸烟,卖样品。
态度:平易近人,不卑不亢,不要蓄意贬低竞争对手,对每一个走进展位的人都应同样地尊重。 6.善于收集信息
为了在展台内达到最大的宣传效果,尽可能多的与专业观众接触并交流信息,企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间,这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息,展览又是一个繁忙复杂的环境,需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。
7.善于总结参展经验
如条件允许,参展人员在每天的展会结束后应讨论一下一天的工作成绩,评价工作的进程,哪些地方做的得体,哪些地方仍需改进。根据需要适当高速贸易计划和安排。
8.同行之间善于沟通
当展台上暂时没有客户光临时,多名参展人员在场的情况下,可以抽出一人在展场内到处走动一下,以利于了解行情,了解竞争者情况,且增加遇上新客户的可能性,但必须注意,始终要保持有人看守展位。 9.撤展
撤展时应严格遵守撤展时间,不得提早,因为此时很可能会有一个重要客户的光临您的展位,企业可能会因此而失去一笔大的订单;同时,空荡的展位也会影响企业形象。
撤展时应注意清除到展板上的胶带、宣传画等,以免因未能将展板恢复原样,而遭受不必要的经济惩罚,且在国外在这方面的罚金相当高。 参加广交会后如何找订单
参加完广交会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样才能保证订单到手?
对于广交会的客人,一般归为以下几类: 1. 已签合同的客户这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警介,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。 2. 有意向要下单的客户
这有点像于网上询价,只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。对于这些客户,们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。
3. 对某个条款或价格谈不来的客户
回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
4. 对要求发资料的客户
按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。 5.对随便看看,随便问问的客户。
在广交会的时候,他只是去你们那随便看看,问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,查清他们的底细, 他们主要经营什么样的产品,再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。
同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料,看是否有合作的机会。 我们都知道,沟通中最常见的难题就是发EMAIL给客户后客户没了消息?对于这种情况,我认为电话是最好的沟通方法,打个电话去跟他沟通沟通,看看是怎么回事,怎样的一种情况,是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户,请耐心等待些时间,隔几天再发邮件,因为有些客户回去后会休个假,有些客户在广交会结束后并没有马上回去。我就碰到过一个客户,发了EMAIL半个月后才回复,说是刚到他国家。
对于一段时间还没回的客户,这时一个电话还是必须的。