根据我国食品安全法规定，生产不符合食品标准食物，消费者有权利要求生产者进行赔偿，金额为支付款的十倍或是个人损失的三倍，当金额不足一千元时，按照一千元进行赔偿。
也就是说，当你在三只松鼠的零食里吃到异物，但没有对身体造成太大的危害，金额不足一千元，可以要求三只松鼠赔偿一千元，但如果因此住院，则可以要求三只松鼠赔偿个人损失的三倍金额。
如在淘宝购买的三只松鼠，可选择淘宝渠道进行投诉。首先登录淘宝，选择我的淘宝-已买到的宝贝-购买的商品-点击投诉卖家。在投诉界面输入个人手机号以及相关的证据及留言，接下来等待三只松鼠的客服处理就可以。最后，如果你对本次的处理结果不满意，可以在本次投诉结束后，要求第三方，也就是淘宝客服介入进行处理。
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