你好，新买的国行貌似不要，新买机器最好去官网站注册机器的sn码，然后官网申请，会有联邦快递上门取货。如果有发票以2年保修期，没发票的话按照机器出厂日期算2年保修
联系微软官方售后维修，可以通过官网电话或邮箱。会有专门人士来给你包宿，当然也可能需要邮寄。但是SP质量很不错其实，量大肯定会有有问题的货，其实是小概率事件。一般来说售后还不错，保修时间2年，也算是微软对自己的产品有信心。报修规则是：在大陆买的行货是全球联保，在非大陆买的surface是大陆地区除外的全球联保。
微软在全球范围内设有售后网点，提供技术支持和维修服务。这些网点通常由经过培训的专业人员组成，能够解答用户的问题、故障诊断以及修复微软产品。用户可以通过电话、在线聊天、电子邮件或亲自到售后网点寻求帮助。微软售后网点的核心思想是提供高质量的技术支持和维修服务，以确保用户能够正常使用微软产品。这意味着他们的专业人员具备丰富的知识和经验，能够快速有效地解决用户的问题。此外，微软售后网点还注重提供便捷的沟通方式和灵活的服务选项，以满足用户的需求。