在多抓鱼上不取回书会怎么样

答案 在多抓鱼上不取回书会没有报酬。根据查询相关公开信息显示,如果不取回书,将无法获得任何报酬,也无法获得任何服务。如果你只是想参与抓鱼活动,但不想取回书,可以考虑购买一本书,然后把它放在多抓鱼上参与活动。这样你可以参与活动,而不用担心取回书的问题。谈谈我在多抓鱼和漫游

在多抓鱼上不取回书会怎么样

在多抓鱼上不取回书会没有报酬。根据查询相关公开信息显示,如果不取回书,将无法获得任何报酬,也无法获得任何服务。如果你只是想参与抓鱼活动,但不想取回书,可以考虑购买一本书,然后把它放在多抓鱼上参与活动。这样你可以参与活动,而不用担心取回书的问题。

谈谈我在多抓鱼和漫游鲸卖书的经历

多抓鱼是一个交III易二手书为主的应用平台。和闲鱼、转转2C类闲置产品不同,多抓鱼不需要用户自己对接买III卖,而是由平台充当中转站的角色,用一套标准的“回收翻新-再出III售”的模式帮助用户完成交III易,是典型的C2B2C平台。

但多抓鱼把二手书的交III易流程做了简化,卖家只需要扫书码登记就有快递上门寄件,书本过审后自动收到打III款;买家直接在平台选购书本、支III付下III单。整个过程用户不用烦恼如何推III销、包装,也不用担心质检、购买问题,这些复杂的事情都由平台负责。

「多抓鱼」和「漫游鲸」,都是交III易二手书的C2B2C平台,但两者在产品的设计理念和内容上有很大差异。

多抓鱼口号中的“好东西”也包含了好书,强调「好书」与「循环」结合,重视书的质量和文化价值,与豆瓣阅读紧密关联,倾向电III商+读书社区相结合。而漫游鲸侧重「处理旧书」,从送“书费”、领优III惠券、强化购物车等各方面更偏向电III商卖III货。两种不同的产品定位影响了设计表达。

多抓鱼的核心用户是爱阅读的文艺青年,他们大部分是来自知乎、豆瓣。和普通用户相比的特点是:

他们的品味也就决定了平台风格。多抓鱼没有复杂又喧闹的电III商元素,而是选择用户熟悉的简单、小清新格调,使用留白的方式更强烈地表达信息,从使用上接近一个阅读APP;在视觉上还使用朴素的插画和绿色做点缀,有文艺环保的感觉,并把这种设计感延伸到线下实体店,给大家留下深刻印象。

用户使用二手书交III易产品,主要目的是为了处理不要的书换钱和低价买到好书,所以平台都提供了卖、买两个交III易环节。

用户能到达卖书页,说明他们的行为具有明确目的,就是要把书卖给平台。而平台为了得到好书,对收书做了严格限制。结合用户和业务诉求,产品应该解决如何让用户在了解收书规则的情况下,更快地把书发布出去。

「多抓鱼」的做法是,把复杂的说明视觉化,即在当前页设计简单的插画和标题,直观地告诉用户卖书的步骤和流程,并对重点环节附带绿字说明。

「漫游鲸」的做法是,优先展示卖书利益,另开新页面用文字说明具体规则。

虽然漫游鲸希望从赚III钱诱III惑的角度去吸引用户卖书,但这种做法更适用犹豫不决是否要卖书的用户。这对于已经决定来到此页面的卖书的用户而言,推广信息只会迫使他们停下来去浏览,用户不仅不知道规则,还分散了卖书的注意力。相对比,多抓鱼专注引导用户卖书操作的效率更高。

2.1锁定

二手书买卖的一个痛点是:书量少,经常出现抢书的情况。最常见的现象是下III单时书还在、付款时书没了;只买一本书凑不到包III邮,不买就被人买走了。这种情况下,多抓鱼设计了「锁定」功能。

设计用友好地文案告诉用户不用担心,可以先付锁定金,书凑齐了再一起下III单,如果中途不想要了也能收回部分的定III金。这个方案好处是不仅缓解用户买书时的压力,即他们可以慢慢挑选、且不用支付多余的邮费,也能让平台减少因为用户反悔造成的订III单损失。同时锁定通知会在支付超期的前一天、前一小时分两次提醒,也间接推动用户打开APP的活跃度。

2.2品相选择

产品交易另一个痛点是:信息不对称,用户无法判断书的真实情况。由此多抓鱼把鉴定后的书本设定了品相分级。在书本详情页、添加购物车时,使用醒目的颜色做标注,并用真实的照片做说明,告诉用户书本的残缺程度,让他们根据情况放心地选择,解决用户对模糊、虚假III商品信息的顾虑。

二手书种类不全,不能形成完整的图书分类,多抓鱼利用主题书单去弥补分类缺陷。它由平台运III营各种丰富的主题,只要符合内容,用户都可以参与,把自己喜欢的书推荐到书单里。这种方式不用受到种类的限制,按主题找书更灵活自由。用户可以在书单中写书评、相互留言,相当于和平台一起维护读书社区,增加用户粘性。

多抓鱼认为好的东西值得相互流通,最好的方式是让用户自己来推荐他们认为好的东西。围绕这样的想法,产品在买III卖结束后设计了彩蛋惊喜,即当书卖出去后,卖家和买家会收到来自双方的鱼邮,他们相互表达感谢、对书的想法和其他推荐,让整个产品充满了温度和人情。

鱼邮和传统电III商购买后的评论性质不一样,它并不对外公开,仅买III卖家双方可见,说明平台在尝试深入社交,让志同道合的书友进行二次交流,逐步完善社区互动。

主题书单虽然能让产品变得丰富有趣,但是它的主要作用并不是为了表达个性化,而是让用户能够更快地发现好书。如果书单很多、并使用无限加载的形式,容易造成的问题:信息过度隐藏;大部分用户在不知道底线的情况下,也很少有耐心地滑到底部,甚至会找不到刚才看过的书单。

所以我的方案是,细分书单类型,直接展示内容,直观地告诉用户我可以为你推荐什么书。

(1)目前线上只有按热门、最新时间两个维度,还可以扩展按排行、精选等不同的角度展示主题,即可以减轻数量上压力,也减少用户筛选的时间。

(2)提供收藏功能,随时跟踪感兴趣的书单,也避免看过的心仪书单在众多信息中找不到的情况。

书少、缺货是经常发生的事,为了让用户知道补货的消息,平台设计了到货通知。但是它的通知是有门槛的:优先通知有鱼的用户,如果没货,剩下的用户就不会通知了。

但是鱼只针对已经有过买III卖行为(买全新的书、卖高质量二手书)的用户才有奖励,对于鱼少的、或新用户而言,这是不公平的,没有鱼只能干等待,留给用户各种悬念:

最终的结果是,用户不会等待,他们会换其他平台寻找,或者不买了。

所以产品要解决怎么缓解用户等待的焦虑,留住他们。我的想法是,

(1)完善历史到货情况。通过历史数据、到货频率预判书源的稀缺程度和到货时间,并把近期到货的情况(时间、品相)告诉用户,给他们心理预期和参考,减少猜测、盲目等待。

(2)超期等待给出弥补措施。当用户等待太久、平台一直无货的状态时,及时地推荐匹配度较高的有货书;或者对使用到货通知买书的用户发送福利,给他们愿意留下来的理由。

目前线上使用:奖励积分、展示卖书收入、自营新书的方式吸引用户卖书、弥补二手书的不足。但这些都是从平台角度去推动用户卖书,并没有很好地让用户自发形成愿意提供书的习惯。可以尝试从产品的环保、循环利用的理念,比如公益奖励号召用户出书的积极性,也可以获得用户流III量。这对于平台目前不卖的书,也能换个方式提供给需要的人(比如爱心学校、线下回收书店)。

具体的设计方案还是要取决产品的实际业务情况和目标,我仅从用户角度,对使用产品中遇到的困惑提出一些想法和优化。

从毕业以后,一直很喜欢买书,特别是有活动或者是某些喜欢明星推荐的时候,就管不住自己的手,总是买买买。然而有时候,买来的书其实并不喜欢,甚至完全为了凑单,以至于一直扔在那里积灰。最近收拾屋子,发觉书堆得到处都是,而且很多都没有读过,本着断舍离并且回血的原则,我觉得有必要卖掉一些书。

一开始我想着去闲鱼一本一本卖,可是挂了挺久都无人问津。去废品收购站问了问,居然只能按照废纸收购,3角一斤,一摞书也就能卖十几块钱,实在太坑。于是多抓鱼和漫游鲸就在不经意间进入我的视线。

两者虽然同为二手书平台,但是还是有挺大的差别。首先,两者收够的图书不同,相比之下多抓鱼收的图书比漫游鲸少一些,有一些多抓鱼不收购的图书被我顺手卖给漫游鲸,而且我发现一些**电视剧的小说两个平台都不收。

关于收购价格,多抓鱼的折扣其实挺低的,我卖掉的22本书中,除了一本是7折,别的基本都是1-3折,哪怕都是全新的书。而漫游鲸是全额收购,但是不能提现,卖书的钱只能在平台抵扣书款的85%,也就是一五折购书,更适合有换购需求的朋友。

两个平台都是免费上门取书,并且可以预约取件时间。我是3月3日下的单,多抓鱼安排的京东快递,3月5日图书签收,3月6日审核完毕并打款;漫游鲸安排的德邦快递,同样3月5日签收,但是同日即审核完毕,两者差别不大。物流上门前都打电话来确认上门时间,可以要求他们提供包装箱,但是为了防止书籍损坏丢失,我在物流上门前自己打包好并添加了一些保护措施,让他们打包估计不会这么细心。德邦快递的态度比较好,验收完毕当着面封箱称重,而京东直接抱走了,连看都不看,而且也不给快递单回执。

再来说说图书审核,我的书都是新书,所以审核都比较顺利,书费也没有扣,只有一本被认定为盗版,多抓鱼还拍了照片给我看,说明哪里是盗版。但说实话,是不是盗版我也不清楚,我连看都没看过。审核不过的书第一次可以免费取回。如果经常翻看的书可能要扣掉一部分或者干脆不过审,这点需要注意。

我在多抓鱼上21本书共卖了137元,漫游鲸上8本书共卖了276书费。个人感觉,如果有耐心可以选择去闲鱼之类的二手平台按本卖或者去夜市摆个小摊,回血肯定比这两个平台高,像我一样没有耐心的这个价格其实也可以接受,毕竟不看的书一文不值。而且这两个平台上都能买到一些平时买不到甚至绝版的书,我在漫游鲸上用回血的书费淘了几本很想看又绝版的书,邮寄的时间比收书慢多了,期间一直很担心书的品相,到手还是很惊喜的,用多抓鱼的标准,都是全新和品相良好的范畴,平时来淘淘书也不错,挺看缘分的,一些喜欢的书可以设置到货提醒,有了之后马上下手,o(∩_∩)o?

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