神舟笔记本的售后服务网点包括:
1. 上海市闵行区沪闵路7388号南方百联购物中心1区4楼
2. 上海市静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座18层1804室
3. 北京市海淀区中关村大街11号e世界财富中心a座15层1505室
4. 湖南省株洲市芦淞区人民南路99号锦绣华天402室
5. 河北省石家庄市桥西区中山西路188号中华商务a座18层1808室
6. 四川省成都市武侯区人民南路四段1号时代数码大厦a座10楼1003室
7. 广东省深圳市福田区华强北路上步工业区205栋大厦4层418室
8. 江苏省南京市玄武区珠江路609号302室
9. 山东省济南市山大路228号齐鲁软件大厦b座6楼603室
10. 浙江省杭州市西湖区文三路398号东信大厦15层1503室
以上是神舟笔记本的部分售后服务网点,如果需要更多信息,建议前往官方网站查询。
神舟笔记本保修政策如下表所示:
神舟笔记本全部联保范围:无论是在中华人民共和国境内(除港、澳、台地区外)任何地区购买并使用的产品出现属于神舟电脑服务范围内的软硬件故障,都可以在全国任何一家神舟授权服务站得到服务。
神舟笔记本服务方式:神舟笔记本电脑,平板电脑、预装/随机软件及周边产品实行客户送修的服务方式。
扩展资料
以下情况不在保修范围内:
1、 超过保修期的主机或部件;
2、 您或非神舟电脑及授权服务站服务人员对神舟电脑产品的修整、改变配置、误操作及设定不当所造成的问题与故障;
3、神舟电脑保修识别标签撕毁或破损导致无法辨识;
4、保修凭证(如三包卡、发票等)被涂改或信息与产品不符;
5、 未按操作手册使用或在不符合产品说明书规定的使用环境下(如用电系统未能良好接地、电压过高或过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,输入非标准电压等)使用造成主机或部件损坏;
6、要求神舟电脑提供软件安装服务?(用户需自行提供正版软件)?、软件故障排除、文件系统整理、清除密码等;
7、软件介质外观出现划伤、磨损、破损、腐蚀等外观不良;
8、因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
9、安装或升级后的操作系统与其他非神舟电脑提供的软件不兼容。
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