闲鱼买家在闲鱼购物的时候,如果走了验货宝,在卖家发货前是可以直接申请退款的。但如果是卖家发货后,验货宝已经通过了,并且出具了验真的报告,买家在48小时内只要不确认购买,验货宝平台就会视为买家拒绝购买,直接取消订单。但若买家确认购买且收到货了,是不支持退换的了。
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如果订单还处于卖家未发货的状态下,买家是可以直接在订单详情内,申请退款的。确认申请退款,会弹出“确认申请退款?请与卖家协商后操作申请退款。”买家可以选择申请退款或者选择再想想。申请退款后,24小时后卖家不处理则自动退款。
闲鱼如何申诉验货宝费用
验货宝这费用需要双方协商,在多数情况下是由买家来出。
个人建议:
很多小伙伴特别喜欢在网上买二手货,二手货的价值依然存在,但价格却非常低。大家普遍选择的二手货交易平台是闲鱼,为了进一步保证双方的交易质量,咸鱼推出了所谓的验货宝。在双方交易之前,双方可以选择验货保这项服务,服务的费用一般是买家来出。
如果买家不想走验货宝的话,买家也可以和卖家协商。但不管怎么样,买家和卖家需要达成一致的意见,同时也需要遵守诚信交易的原则。在此之后,如果买家和卖家出现了交易纠纷,平台也会对纠纷进行处理,通过这样的方式维护双方的合法权益。
1、卖家在闲鱼后台“我的订单”处可以找到闲鱼验货宝订单。
2、“验货宝订单”查看未发货的订单,并“在线发货”进行线上发货操作。
3、在线发货的步骤,打开验货宝的订单-在线发货-优质物流(卖家自行选择发货的线路)-勾选发货的线路-填写发货的申请-填写卖家发货的地址信息。
4、交运方式选择卖家自送。
5、勾选运费支付的方式(请使用资金月结账号)-填写商品的信息-全部发货/部分发货-下一步-确认提交-在线发货完成,联系仓库客服上门揽收。
6、完成以上的步骤以后,商家可以等待仓库客服进行上门揽收。