钢琴购买前就要做好功课，购买最好大家熟悉名牌钢琴，质量好稳定强，杂小外国名的钢琴问题就会多。购买后如不满意退货比较麻烦，来去搬运费、钢琴打包费和钢琴折旧费等等。 另外购买钢琴多是请钢琴老师帮助介绍的，购买钢琴家长不熟悉钢琴就请钢琴老师帮忙，这就养成了杂牌钢琴老师爱销售有回扣套路了，象这琴行是很难给你退琴的。 如是在正规琴行购买品牌钢琴，出现质量问题 可以要求琴行维修或更换，要是其它问题就可与琴行老板商量解决。
三包有效期：
1、自售出之日起 7 日内，可免费退货、换货或者修理。
2、自售出后第 8 日至 15 日内，可免费换货或者修理。
3、自售出后一年内，可免费修理。( 以上内容只适合在正常使用情况下，家用视听产品所产生的性能故障。详细内容请见“雅马哈视听产品保修卡”背面 )
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。