是的,网购的时候,运费险就是卖家提供给广大买家享受到的一种优惠,这种优惠可以帮助卖家更好引流,吸引到更多买家进入店铺看一看,找一找,或许浏览过程中又能下单带走几样东西,最大限度能够提高转化率。
运费险最早由淘宝网推出,主要出现在淘宝网上的购物活动中,现在已经有越来越多的网购平台都在争相效仿,也纷纷推出了运费险服务,让更多买家购物无忧,退货无忧。
网购物品,难免会出现眼见不为实的情况,名不符实的时候,买家就不可能把东西留下来,但是退货,需要额外支付一笔费用,少则5块钱,多则十几二十几块钱,一个月要是退个几次,累积起来也很可观,这多少会让大家心里有点点遗憾。
为了解除广大买家们的后顾之忧,好几年前,淘宝网平台就和保险公司合作,帮助广大卖家实时推出了运费险服务,只要发生了任何一笔退货订单,都能够享受到保险公司提供的运费保险服务,不需要买家支付任何一分钱,从而深深地把网购一族留在了身边,继续快乐地在网上逛街逛吃逛买,反正有保险公司兜底,一切都不必再有任何顾虑,放开手脚购购购。
如何使用运费险?
一、首先下单的时候,就需要选择提供运费险的卖家,这样,一旦发生退货,才能获得退货运费险服务保障。
二、如果确定准备要退货,和卖家协商好之后,点击退货,选择官方上门取件服务,预约选择退货时间段,系统自动提示您退货下单成功,随后发送取件码短信到您的手机上。
在预约的时间段之内,快递员会如约而至,核对取件码,取走退货物品,系统自动提示您运费支付成功。实际情况却是,因为卖家已经提供了运费险,您实际支付的就是零元,不需要您出任何一分钱。
在卖家收到退货订单后,签收了,保险公司的运费支付就开始进入状态,三天之内,就能打到卖家的支付宝账户余额上,也算是给卖家的一点小小弥补吧。
正因为运费险有如此的兜底功能,所以能够愿意提供运费险的卖家,基本上都能额外得到更多的订单,毕竟,趋利避害的本能,谁不希望自己兜里能额外多两个钢镚呢?
挣钱不易,且退且珍惜。
支付宝运费险增加赔款在哪里
运费险增加赔款在哪里?
方法一:淘宝下单
运费险增加赔款可以直接在投保运费险的时候增加,一般是在淘宝下单的时候进行操作,在订单详情页面,选择“运费险—增加赔款”就可以了。
方法二:支付宝APP里面添加,领取运费险权益卡的步骤:
1.领取支付宝里的运费险权益卡,那就应该先从右下角点击进入个人中心,选择“我的”。
2.打开“蚂蚁保险”功能。
3.接下来从蚂蚁保险的页面下找到“保障福利”分类,选择“运费险权益卡”即可进行领取。(运费险权益卡中,包含了优先审核、增加赔款和失效激活的特权。)
4.找到运费险权益,选择需要增加运费险的订单,点击“增加赔款”即可。
一、什么是运费险?
运费险全称为退货运费险,是为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险可以是商家赠送,也可以是买家自行投保。一般运费险是按照最低标准进行赔付的,但是运费险是可以增加赔款的。
二、快递运费险赔付怎么计算?
在面向卖家物流的运费险,与交易取消是否发生退款的情况并无硬性关联,赔付款项由保险公司根据合同约定承担,但是保费费率的计算会根据卖家商户的统计退货率相关。运费险的保费计算根据卖家的投保协议规定,保费将按照卖家前3个月的退货率确定:如果退货率在0.5%以下,保费为0.1元;退货率在0.5%-1%,保费为0.2元,依此类推。
支付宝运费险增加赔款在支付宝--蚂蚁保险--我的--我的运费险权益,如果找不到蚂蚁保险,那么直接在支付宝首页上方的搜索框中输入“蚂蚁保险”即可进入,支付宝运费险增加赔款特权是针对运费险生效中并且没有发起理赔申请的保单,使用该特权后,发生退货可增加赔款,一个保单使用该权益,每次可加1元理赔金额,每个保单仅限使用一次,一次最多可使用3张(上门取件退货不支持增加赔款),如果有3张以上的权益卡,则可以一次性使用3张。
一、支付宝运费险买家版和卖家版
1、退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务,本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
2、退货运费险(买家版)是指为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买的一种保险产品。
二、支付宝运费险注意事项
1、买家购买的退货运费险,目前仅针对支持7天无理由退换货的商品;而卖家购买的退货运费险,目前也只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
2、“退货运费险”目前只承保顾客退货时的单程邮费,卖家再发货的运费还需自己掏腰包。
3、“退货运费险”的赔付对象是退货产生的邮费,换货邮费不包含在内。
4、如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货,也不在退货运费险的承保范围内。
5、不要因为网购运费险便宜而轻易选择去购买运费险,对于每次购买商品金额较少,以及较少出现退货、换货现象的消费者而言,运费险不划算。
(操作环境:手机:荣耀9i 版本9.1.0.148;支付宝:版本10.2.38.8200)