淘宝退货卖家拒收怎么办
根据淘宝规则,如果买家主观原因(不喜欢,不想要了之类。)退换货的(不影响二次销售为前提),包邮商品由卖家承担发货运费,买家承担退货运费。
非包邮商品来回运费都需要买家承担。
你的情况属于包邮,也就是说发货运费需要卖家成单,你可以请淘宝介入,多半是会判你赢的。
天猫退货商家拒收怎么办?
申请淘宝客服介入
求助天猫退货,卖家拒收,怎么办??
本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系快递取回后,却还是本人寄出的.天猫客服处理时却要求本人再次将产品退回,若卖家验货没有问题帮助退款.但要我先行垫付运费.本人觉得天猫商城与卖家属于虚假宣传!假借七天无理由退换货强卖产品.并且让我再次退回,若卖家说是假货就钱货两空,若再次拒收.就要再出一次运费!再说快递信息录入错误与本人无关.应该卖家与快递自行解决!请大家帮帮我应该怎么办才好?我发货前也拍了留底照片.卖家就一张照片.什么天猫要求的快递红章凭证都没有!
在淘宝退货,卖家拒签怎么办?
按规则不能,因为7天无理由退换货的前提是商品退换不能影响二次销售,你可以判断一下商品是否已经有痕迹、磨损之类影响再次销售的情况。
在你的退款申请或7天无理由退换申请中,卖家提交影响二次销售凭证,淘宝客服介入处理时如采纳卖家凭证,判断商品确实影响二次销售,不可能强制卖家接受退货;如客服认为卖家凭证不足以说明影响二次销售,则会协商卖家接受退货。
拒签后快递公司不会立即退回,最好是与卖家尽速协商处理,如确实已影响二次销售,可与卖家协商进行折价或其他处理,至少协商一致后不会浪费这次退货的快递费用。
淘宝退货,已进入流程,货物寄到后卖家拒收,怎么办?
这个事情比较麻烦!得跟卖家商量为啥拒收,要求淘宝介入。
淘宝卖家不接受退回的货物该,怎么办
这样的问题可以直接让淘宝介入,他们能找到聊天记录,如果确实有卖家恶言相向,淘宝会处理的,大伙记得,遇到这种问题,不要太快上火,你可以由他骂,最好让他骂的激烈些,然后截图保存好,这样你就有足够的证据让淘宝站在你这边,另外,这种卖家就该整整他,以为不是面对面的交易就可以胡作非为,坚持打到这些无良商家,可能我没回答到你的点子上,但是希望你的这单事情快点过去,还有就是不要因为这点小事影响自己心情。不值得。呵呵呵,伐你开心快乐每一天。
淘宝退货卖家拒收,我该怎么办?
你好,很高兴回答你的问题。
淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪下,
包装没有刮花,包装需要完整没损坏。 干净。等等,都可以退货,让他去拒收嘛,怕什么。
你说么你拒收么,商家是傻了、你申请的是退货,退货要填写单号,到期自动退款的。
对方已经同意了你的退货,还敢拒收,真的是傻子商家。
买家申请退货。商家同意退货,然后你填写了单号,商家说只换货,不退货,
这个商家脑子被驴给踢了。你申请退货,退款 ,然后单号填写后,
系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款,
本次退款将自动达成并退款给你,但是商家抓住了一点,就是物流单号的信息,
只要他拒收后,你的这个物流单号,就原路返回了,你现在,什么都不要做,
把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家,就说你可以拒收,
你拒收后我 *** ,让淘宝小二判定去。
(三)淘宝规则
卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
2、买家在七天内退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
就是说只要对方确认收货了,他在拒绝你的退款。然后给你换货,直接就是找死。
你想玩这个笨蛋商家很简单,你说你签收后在联系我吧,呵呵
如果卖家拒收你的货,更好办,
淘宝规则第四十二条:会员违规行为的纠正
埂 违背承诺的,卖家须履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因未按约定时间发货(延迟发货)而产生的违约金;
卖家之前已经答应你退货,后期违背承诺,在敢拒收产品就是违背承诺,
最后希望你 认真仔细看我给你写的,
淘宝退货纠纷,卖家拒收怎么办
你好,很高兴回答你的问题。淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起天内,你只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏。干净。等等,都可以退货,让他去拒收嘛,怕什么。你说么你拒收么,商家是傻了、你申请的是退货,退货要填写单号,到期自动退款的。对方已经同意了你的退货,还敢拒收,真的是傻子商家。买家申请退货。商家同意退货,然后你填写了单号,商家说只换货,不退货,这个商家脑子被驴给踢了。你申请退货,退款,然后单号填写后,系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款,本次退款将自动达成并退款给你,但是商家抓住了一点,就是物流单号的信息,只要他拒收后,你的这个物流单号,就原路返回了,你现在,什么都不要做,把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家,就说你可以拒收,你拒收后我 *** ,让淘宝小二判定去。(三)淘宝规则卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:、买家在七天内退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;就是说只要对方确认收货了,他在拒绝你的退款。然后给你换货,直接就是找死。你想玩这个笨蛋商家很简单,你说你签收后在联系我吧,呵呵如果卖家拒收你的货,更好办,淘宝规则第四十二条:会员违规行为的纠正违背承诺的,卖家须履行如实描述义务或消者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易介款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因未按约定时间发货(延迟发货)而产生的违约金;卖家之前已经答应你退货,后期违背承诺,在敢拒收产品就是违背承诺,最后希望你认真仔细看我给你写的,
卖家拒收不给退款,天猫不管怎么办
本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系快递取回后,却还是本人寄出的.天猫客服处理时却要求本人再次将产品退回,若卖家验货没有问题帮助退款.但要我先行垫付运费.本人觉得天猫商城与卖家属于虚假宣传!假借七天无理由退换货强卖产品.并且让我再次退回,若卖家说是假货就钱货两空,若再次拒收.就要再出一次运费!再说快递信息录入错误与本人无关.应该卖家与快递自行解决!请大家帮帮我应该怎么办才好?我发货前也拍了留底照片.卖家就一张照片.什么天猫要求的快递红章凭证都没有!
天猫卖家拒绝提供收货地址,不承诺7天无理由退换货,表示收到货也拒收怎么办?
遇到这种无赖,你只有自认倒霉了 直接申请退款,别退货了。
淘宝买东西,拒收退回去的邮费需要自己付吗
1.网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。随着网购的发展,关于运费的问题就让很多买家所担心了;不了解网购文件的我们其实都难以理解什么情况下是需要自己承担运费,甚至时候是买家承担运费。
2.
有理由退货的前提下,买家拒收快递是不需要承担任何运费,反之则需要买家承担有理退货,就是我们所说的开箱发现质量有问题或者破碎的,直接拒收买家是不要承担运费的。当然,如果属于没有理由退货,或者直接不开箱就退货的时候,作为买家私自地拒收则可能需要承担一定的费用;淘宝上有关于运费的条例文件,明确没有理由随便拒收买家的责任是最大的,即使是自己下单后觉得不想要也不能随便地直接拒收,必须跟卖家沟通好才可以拒收,否则是需要承担一定的费用。
3.
若卖家有“七天无理由退换货”且包邮,买家拒收是不需要承担运费但有“七天无理由退换货”的商品则不同了,出现这个标志意味着买家不喜欢时候是可以直接个卖家说一声而拒收的。“七天无理由退换货”意味着买家是可以随时对商品拒收,而且这个情况卖家一般是不能拒绝的;当我们觉得商品不适合或者不想要时候,直接拒收是合理的。如果运费是买家给付的则不同了,运费是买家自己给的出现了“七天无理由退换货”后运费是不补给买家的,所以自己承担了运费。
淘宝买东西,因买家个人原因拒收退回去的邮费需要买家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
扩展资料:
退换货涉及的运费争议说明:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。
若卖家需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
淘宝网服务中心-商品拒签运费如何处理?
淘宝网服务中心-规则-运费问题的争议处理(买家版)