一般情况是不用出运费的。运费险根据消费者和商家两地之间距离快递首公斤费用进行理赔,若运费险理赔金等于消费者实际垫付运费,则无需消费者再出运费,若运费险理赔金小于消费者实际垫付的运费,那么也就意味着消费者还需要自己承担一部分的运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
运费险在买家发起退货退款或换货请求时,由保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。
第五条 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
若交易符合运费险理赔条件,在卖家确认收货的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。如果卖家没有操作确认收货,淘宝系统会超时自动确认收货, 您可以进入退款界面查询超时时间。
有运费险退货的时候要给快递费吗
淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
一般来说小件退货时现有自己垫付,之后填写单号 后会返给我们运费,如果大一点得件有一部分就需要自己付了。 运费险,全称退货运费险,是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品。
运费险主要针对网络交易,保障买家在退换货的过程中产生的运费支出,但是购买运费险后也不一定能够退货免费,可能还需要买家自己承担一部分费用。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
资料拓展
运费险可以在购买商品时自行投保,也有由卖家为买家投保的,一般是由买家自行垫付运费退货,等到卖家收到货物后,由保险公司赔付运费,但不一定能够赔付全部运费,比如说小程退货运费花费14元,但保险公司仅理赔12元,则还有2元需要小程自行承担。
比如淘宝的运费险,支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险可以买家自主购买,不过现在很多网上商品都赠送了一份运费险,大家在选择时,可以优先考虑有运费险的商品。
在淘宝换货的话,运费险是不会理赔的,最终是买家自己承担邮费,如果大家在淘宝买了东西,想换货又想享受到运费险赔偿,建议跟商家沟通直接退货退款,等邮费报销到位后,再下单也不迟。
如果运费险理赔金额少于买家实际垫付运费,就需要给快递费。如果运费险理赔金额和买家实际垫付的运费一样,不需要给快递费。
运费险的理赔,是根据买家的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址,计算首公斤价格,来进行赔付的,具体赔付金额会在保单中有所体现。因此,可能会出现运费险理赔,和买家实际垫付运费不一定的情况。
有运费险保险产品有四个特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受被保险人的信誉影响,即保险损失率,费用越高,最高可拒绝)。
2、保险方便:您只需要在选购商品时,就可以结合付款方式为商品一起付款。
3、快速理赔:无需上报,无需提供证明,理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付至买方支付宝账户。
4、索赔金额高:根据买方收货地与卖方退货地之间的距离、货物的重量来判断赔偿金额,最高赔偿25元。