不用出,但是如果超重了就用补剩下的邮费。
全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。?
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。?
目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
如果是你收到货的时候就是坏的,那么应该是由卖家出邮费。
具体方法:
1,申请退款,并且是全额退款。同时与卖家协商运费问题。
2,如果卖家拒绝你的退款,此时申请淘宝介入(如果有的选的话,尽量不要选大众评审);
如果卖家同意,那么你就需要联系一下客服,反映一下退货的运费问题。
3,介入后,就需要看下处理结果了。