魏炜、朱武祥、林桂平 ：商业模式的经济解释：深度解构商业模式密码@20180904/15
CH01.绪论：商业模式与全息交易结构@20180904
在一个商业模式中，各方交易之所以能够发生，就是因为相互之间在资源能力上互补。
同样的交易结构，可能换了一批利益相关者→拓宽交易价值，但同时会提高交易成本→为了降低交易成本，会调整交易结构→可能会带来新的交易风险→为了降低交易风险，或许会引入新的利益相关者→带来新的交易结构的变革。如此循环往复。
CH02，商业模式与交易价值、交易成本和交易风险
对同一市场而言，不同的商业模式则具备差异化的效率，放大作用并不同，此时应该选择效率更高的商业模式。
价值空间的来源包括两种，价值创造和价值耗散。
所谓的价值创造是指与传统商业模式所处的商业生态相比，市场空间极度扩大了，设计新的商业模式，价值是获得一个新的增量市场空间，反映在商业模式效率上高价值创造意味着高交易价值。
所谓的价值耗散，是指在一个既定的市场里，一部分价值没有分配给焦点企业及其利益相关者，或者同类商业模式的商业生态参与者，换言之市场空间通过一种无序的方式分配，最终参与各利益相关者所获得的回报总和，远低于所获得市场空间的总和，不在同一量级，高耗散意味着利益相关者所创造的价值，在很大程度上消耗在交易成本上，反映在商业模式效率上，高价耗散意味着高交易成本。
以具备独立利益诉求和资源能力禀赋的利益相关者，作为商业模式的核心，能全面的动态的分析商业模式运行的逻辑、预测商业模式运行的前景，从而为商业模式的动态演化和重构，提供可行性的理论分析工具。
CH03.交易成本最小的商业模式@20180905
商业模式是企业与企业利益相关者的交易结构，交易可以包括两种方式：市场交易或者所有权交易。不管是哪种交易方式都有其对应的交易成本。
市场交易主要有四种交易成本：交易双方的信息不对称，交易过程中的策略性讨价还价，交易后的长期合同风险和锁定风险，众多分散顾客在面对垄断力量时的价格与质量不公平待遇
所有权交易的成本主要有两种，集体决策成本和管理人员监控成本
市场和所有权是一对可相互替代的交易方式，采用哪一种不采用哪一种衡量的标尺就是使总交易成本最低，是企业家设计交易结构的最高目标。
所有权包括控制权和剩余收益索取权，公司制的盛行使很多人认为出资方拥有控制权和剩余收益索取权是一种天然性的制度安排，但是实际的情况是有各种鲜活的所有权交结构，甚至控制权和剩余收益索取权，也不是必然要绑在一起。案例包括农业合作社（丹麦合作社）、供应商合作社（ 阿斯米尔联合花卉拍卖合作社）、顾客合作社 （服务类的居马、销售类的米格罗合作社、融资类的荷兰合作银行）等，也包括了瑞典的住房合作社，蒙德拉贡的雇员合作社，无所有人的各种非营利机构，另类慈善机构的社会企业、市场交易和所有权交易平衡的晋商等。
非营利机构实际上是没有所有人的企业，实际上管理层没有控制权，不向管理层分配剩余收益，盈利只留存在机构内部，作为再投资的来源。
尤努斯推荐的慈善模式，是投资者建立社会企业，社会企业通过运营后产生利润，一部分分期还给初始投资者，一部分作为留存收益的继续投资，当投资者分期收回全部的原始投资后仍然拥有这家公司的所有权，可以选举管理层，但利润永不分红，持续投入企业运营，社会企业本质上是不分红不亏损的企业。社会企业可以把产品销售定价在仅能保本微利的水平，扩大规模开发新产品和服务，为社会和人类带来更大的福祉，而和利润最大化的企业相比，由于不分红，没有逐利之心，社会企业更侧重于社会目标的实现，给企业相关人的生活带来社会福利。
可以使用不同的方式拥有关键资源能力，其中市场交易成本低廉的采取市场购买，市场交易成本过高的则要评估其所有权成本，必要时可以把它设计进所有权的交易。
晋商把财股（管理权和部分剩余收益索取权）牢牢攥在手中，拿把身股（经营权和部分剩余收益索取权）作为激励掌柜和伙计的方式
每一种所有权交易结构，都有其深刻的历史根源和成长环境，在某些行业中存在着一种主流的所有权交易结构。
CH04.商业模式定位与战略定位@20180910
战略和营销所讲的“定位”基于以下5个问题的回答：（1）企业面向的客户是谁，或者企业的市场在哪里？（2）客户的需求是什么？（3）企业用什么产品或者服务去满足客户的需求？（4）企业产品或者服务的价值主张是什么？（5）在客户眼中，产品或服务给他带来了什么价值？其中，对第1和第3个问题的回答是战略定位的含义，而营销定位则偏重于对第2、第4和第5个问题的回答。
市场开发：以当前产品进入新市场→市场渗透：增加在现有市场的份额→巩固和维持：保证在现有市场现有的市场地位→多元化：以新产品进入新市场→产品开发：新产品在当前市场销售。
商业模式定位由于决策和实施周期最长，最为稳定，因此如果先定商业模式定位，而后确定战略定位和营销定位，决策成本最低，执行成本也最低。
产权可分为使用权、收益权和转让权。传统的产品销售模式，是一次性的全部转移产品的使用权、收益权和转让权，而创新商业模式则会将产权分割，把每个权利分配给能够创造更大交易价值或者降低交易成本的利益相关者，从而实现商业模式价值的最大化。
关于米其林的轮胎服务，业界有一句流传久远的名言：“以新胎价格的50%购买米其林翻新胎可以带来相当于新胎90%的使用寿命。”
把产权切分为使用权、收益权和转让权，只是比较粗略的权利切割，完全可以切割得更为细致，例如占有权、开发权、改善权、改变权、消费权、出售权、捐赠权、抵押权、出租权、借贷权等。
产权分割背后的机理在于同一权利配置给不同的利益相关者所产生的交易价值和交易成本是不同的
在商业模式定位中，产权的切割是为了重新组合。作为一束权利，产权可以切割成很多份权利，可以把其中的几份权利组合在一起配置给某一利益相关者，把另外的几份权利组合在一起配置给另外一个利益相关者，这就构成了缤纷多彩的商业模式定位
商业模式定位分析维度：产品、服务、解决方案、赚钱工具。直接销售空调机给客户，这是提供产品；企业安装好中央空调，为住户供应冷风和热风，按照面积收取管理费，这是提供服务。系统集成商为企业提供一整套的硬件、软件加培训服务的信息化系统，这是提供整体解决方案。连锁加盟品牌商为加盟商提供一整套管理规则、后台支撑系统等，这是赚钱工具。
考虑模式：产品→服务→解决方案→赚钱工具。考虑进化路径的非线性、亦可同步发力。
CH05.赢利模式之收支方式一：固定、剩余和分成
合作体指所有利益主体结合成的交易结构总和。固定收益的表现形式有买断（一次性、总量）、租金（按时间、按面积）、计件工资（按产量）、阶梯式工资（跟产量挂钩）等。剩余收益表现形式有股权、纯分红、期权、提成等。
任何利益相关者都拥有一定的资源能力禀赋，利益主体通过投入资源能力对合作体的产出做出贡献。如果在该资源能力作用规模范围之内，其投入量大小不影响产出，为固定贡献
按照资源能力在合作体中的贡献性质，合作体可以给予相应的收益方式设计。
1）评价该资源能力是固定贡献还是可变贡献，如果是固定贡献，则设计为固定收益。例如厂房、商场面积、设备等。
2）如果是可变贡献，则要看其投入量是否受利益主体的意愿影响。如果不受利益主体的意愿影响，则设计为固定收益，如原材料。如果受影响，则要看跟其他利益主体交易的交易价值、交易成本和交易风险。
3）如果甲方（或乙方）的收益不受产出大小的影响，我们称甲方（或乙方）获得了固定收益。相应地，如果甲方（或乙方）的收益受产出大小的影响（一般是产出越大，收益越高；反之亦然），我们称甲方（或乙方）获得了剩余收益。甲方和乙方都拿剩余。通常在第三种情况下，甲方跟乙方的收益都与整个合作体的产出存在固定的比例关系，因此，我们也把第三种情况称为甲乙双方都获得了分成收益
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CH06. 赢利模式之收支方式二：进场费、过路费、停车费、邮费、分享费@20180911
一种新的赢利模式明显比原先的模式要求更高的成本，那么很有可能是因为它创造了新的交易价值。对于比较固定的进场费、按次数的过路费、按时间的停车费、按消费价值的油费、按价值创造的分享费，无疑后面四者需要投入的成本更高。
GE的发动机靠两方面盈利：一次性销售利润，五年后大修的维修费用。前者占大头，但由于一次性费用太高，经常受到飞机制造商的压价，利润空间日趋缩小；后者则经常遭遇独立发动机维修商抢生意，这些维修商不需要承担一次生产投入的资金压力却能够凭借维修经验蚕食GE的维修市场，实现轻资产运营。第一步是兼并收购独立的发动机维修商，消灭了有隐患的外部利益相关者。第二步，则是转换了赢利模式，变一次性的“进场费”为按时间收费的“停车费”，这就是闻名遐迩的PBTH（Power-by-the Hour）包修服务。
一般来说，对同一个项目，评估一项交易对客户的价值需要相应资源能力的支撑，越能精确地评估这些价值，企业能够攫取的交易价值就越高。而按价值创造（分享费）、按消费价值定价（油费）、按时间定价（停车费）、按次数定价（过路费）、一次性消费资格定价（进场费）等评估方式在效果上越来越粗略，对企业的资源能力要求也越来越低。如果企业的资源能力足够强，就可以考虑采取按价值定价（分享费、油费），这样产生的交易价值最大；反之，则要考虑其他的赢利模式。
一般来说，按价值定价（分享费、油费）、按时间定价（停车费）、按次数定价（过路费）、一次性定价（进场费）的交易成本相应递减。如果这些额外的交易成本被证明是难以得到补偿的，那么，简单的进场费就是合理的；如果新增加的交易成本能够得到补偿，则应该考虑采取交易成本高但交易价值也高的油费等。
提升整个商业模式的总价值，即使这种诱导需要花费更高昂的交易成本也是值得的。当然为了回报企业的努力，企业因此在新增加的商业模式价值中切割较大的一块作为企业价值也无可厚非。消费者则要对这种赢利模式用脚投票，这种反向选择最终会挑选出好的赢利模式，而让不合时宜的赢利模式归于尘土。
CH07. 赢利模式之收支方式三：组合计价@20180912
按照组合的不同方式，我们可以把组合计价分为产品组合计价和消费群体组合计价两种。其中，产品组合计价比较常见的有两部计价（进场费+过路费，或者进场费+油费）、剃须刀—刀片、反剃须刀—刀片、整体解决方案、超市货架等，消费群体组合计价则主要有交叉补贴、批量计价、分时计价等。
从交易价值而言，对产品组合销售，企业获得的总购买量要远远高于单独销售；从交易成本看，产品组合交易，减少了企业与消费者的讨价还价次数，降低了讨价还价成本；从交易风险上看，产品组合平抑了不同产品之间销售周期的起伏，能够使交易现金流更加平稳
在销售端实现范围经济，在生产端或者采购端实现规模经济，整体解决方案事实上同时实现了超级集权和超级分权
存在两大类消费群体，一种消费能力低、消费欲望弱，另外一种消费能力高、消费欲望强。用低价甚至免费吸引第一种群体以锁定第二种群体，实现从第二种群体盈利的目的就是可行的，这就是交叉补贴。
价格歧视
一个企业可能面对多个独立的客户群体，只要他们的消费能力和消费欲望不同，企业能够以较低的交易成本将他们区隔，就可以对他们分别定出最合适但是彼此不同的价格，从而攫取到最高的利润
第8章?赢利模式之收支来源@20180913
分析企业的收支来源有三种途径：第一种，企业的盈利来自哪些资源能力；第二种，企业的盈利来自哪些业务（包括产品＼服务和市场）；第三种，企业的收入和成本分别来自哪些利益相关者。
从PM0到PM“X”：为利益相关者编织一张生态价值网络
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当考察具体某个利益相关者时，应该关注以下3点。
第一，这个利益相关者能否带来其他高价值利益相关者？
第二，与原来相比，跟我们交易这个利益相关者需要付出多少额外的成本
第三，我们是否有还没利用的价值可以跟这个利益相关者交易，换言之，我们能否以较低的交易成本换取这个利益相关者的交易价
如果能够全面分析与各个利益相关者与企业的交易价值和交易成本，分析各个利益相关者之间的交易价值和交易成本，收入来源和成本支出之间很多时候就可以得心应手地自由转换。
第9章?关键资源能力与企业价值创造@20180914
关键资源能力：商业模式不同，对资源能力的要求也不同，最不可或缺的、可以支撑整个商业模式生存、发展和壮大的静态资源和动态能力成为关键资源能力
经典资源能力学派把资源能力定义为四个特征值（VRIO）：价值（value）、稀缺性（rarity）、难以模仿性（inimitability）和组织（organization）。具体地说，企业要自问以下四个问题：
价值问题：企业的资源和能力能使企业对环境威胁和机会作出反应吗？
稀缺性问题：有多少竞争企业已拥有某种有价值的资源和能力？
难以模仿性问题：不具备这种资源和能力的企业在取得它时面对与已经拥有它的企业相比较处于成本劣势吗？
组织问题：一个企业的组织能充分利用起资源和能力的竞争潜力吗？
战略驱动力有三种：资源能力导向型、环境机会适应型和目标理念驱动型（按照不同的目标理念可分为规模或增长驱动、回报或利润驱动、战略意图或理念驱动）。
每个企业的主导战略驱动力往往只有一种。主导的战略驱动力不同，获取资源能力的主要方式也不同。一般而言，资源能力导向型企业倾向于由内部积累资源能力，环境机会适应型企业倾向于向外部获取资源能力，而目标理念驱动型企业则是混合型，内部积累和外部获取并举
“有效优势”指的是这样一类资源能力：其水平超过市场平均水准，同时与企业的商业模式即交易结构的契合度很高
每一轮商业模式的变革，都意味着资源能力的重新配置。通过商业模式创新，强化和保持有效优势，把关键劣势、无效优势、无关资源等通过重构交易结构、寻求交易或者转化变成有效优势，才是企业获得持续优势的有效途径。
要求一个企业拥有以上所有资源能力是不现实的，最合理的做法就是把这里面的资源能力要求进行拆分和组合，把一部分资源能力赋予某一利益相关者，把另一部分资源能力赋予第二个利益相关者等。
CH10.现金流结构与内生金融@20180916
不同的商业模式，现金流结构不同。可以是一次性投资、一次性收入；也可以是一次性投资、多次收入，例如银行为购房者做分期按揭；还可以多次投入、多年现金流入，如部分制造企业。
现金流结构可以检验企业定位、业务系统、关键资源能力以及赢利模式所能创造的投资价值状况,根据企业的现金流结构，可以评估其投资价值。现金流结构可作为金融工具设计的依据。
在迪士尼乐园投资结构中，由迪士尼公司与其他投资主体共同出资，组建了两个阶段公司：（1）迪士尼开发公司（采用普通合伙制结构）。（2）迪士尼经营公司（采用有限合伙制结构）。
金融工具的经济解释
第一类：固定收益回报以银行贷款为例，投资者获得约定利率的利息收入，可归为此类。固定收益回报的金融工具一般涉及三类利益相关者：资金需求方、金融中介机构、资金供给方或者投资者。包括：a）不动产。这类抵押物在企业不直接产生现金流，但在市场上有较为公允的价格，最终可以在市场上交易获利。企业以房产、土地、固定资产等作为抵押，申请一次性融资或者循环贷款（一次性授信、多次提款、逐笔归还、循环使用）。b）流动性资产。这一般包括应收账款融资、存货融资、融通仓融资、仓单融资一般包括商业汇票融资、联保贷款、联保基金贷款等。
第二类：剩余收益回报由投资者获得剩余收益的金融工具并不多见。有可能存在剩余收益回报的金融工具只能存在于投资者能做大剩余收益、而企业做大剩余收益空间不大的环节，这就是广泛存在的BT、BOT项目。
第三类：分成收益回报投资者所承担风险和分享利益的大小决定了投资者是“用脚投票”还是“用手投票”。
组合式金融工具金融市场发达的标志是结构化金融产品体系的建立，而所谓结构化，就是以上金融工具的组合。可以是固定或分成。比如可转债，投资者可以选择获得固定的利息收入或者转为分成的股权。可以是固定加分成。例如可离债，就是同时购买了认股权证和公司债，而且可以分离交易。在股票价格高企的时候，投资者可以同时获得债权的固定收益和股权的分成收益。
CH11. 平台型商业模式@20180916
单边平台、双边平台和多边平台
焦点企业之外的利益相关者存在相互依存、相互加强的特征。
平台型各利益相关者之间相互依存、相互加强的特征一般被称为“正反馈性”，是这种商业模式的灵魂。
CH12. 软一体化型商业模式@20180916
产业价值链是设计、生产以及销售产品或者服务所必须完成的一系列连续活动。如果产业价值链足够长，就产生一体化和专业化两种不同的价值链定位。
软一体化意味着企业在实体上专业化管理，在虚拟控制上一体化运营，表面看起来做的事情比较少，能实现的控制力比较大，能够以较少的投入撬动较多的资源，花小钱办大事，有百利而无一害，这应该是所有企业家追求的最高境界。
软一体化要求企业具备以下关键资源能力：一是环节组件化；二是界面标准化；三是供应链管理与物流整合能力
一体化的战略动因分析
某个区域市场经常进行交易的“坐商”就比走街串巷的“行商”更不倾向于采取机会主义倾向
好商业模式：高价值创造，低价值耗散
对同一市场（包括客户和产品）而言，不同的商业模式则具备差异化的效率，放大作用（或者乘数作用）并不同，此时，应选择效率更高的商业模式。
价值空间的来源包括两种：价值创造、价值耗散。所谓价值创造，指的是与传统商业模式所处的商业生态相比，市场（包括客户和产品）空间极度扩大了。设计新商业模式的价值是获得一个新的增量市场空间（可以是定性的增加，例如增加了某种新的价值；也可以是定量的增长，例如把某种价值极大地扩大了）。反映在商业模式效率上，高价值创造意味着高交易价值。所谓价值耗散，指的是在一个既定的市场空间里面，相当一部分的价值并没有分配给焦点企业及其利益相关者或者同类模式的商业生态参与者。换言之，市场空间通过一种无序的方式分配，最终参与的各利益相关者所获得的回报总和（主要指经济利益回报）远远低于所获得的市场空间总和，不在同一数量级。高耗散意味着利益相关者所创造的价值在很大一部分上耗散在交易成本上面。反映在商业模式效率上，高价值耗散意味着高交易成本。
婚纱照的邮寄费
一、店标和签名做好了，是顾客第一感觉。所以各位淘友也是挖空心思，各施各法。有的是俊男美女头像，有的是文字，有各种各样的图案，或是动态的商品展示。我比倾向于动态商品展示，可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修，店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性，以增加点击流览的机会。
二、巧用签名档，一定要展示自己的一些产品，这样比一些广告语更直接，这可是经验之谈哦，我的签名档一开始就是广告语，因为开店初期搞活动，不过发现虽然我很努力的发贴，但浏览量却非常之低，后来换成玩具的，浏览量也随之上升。而且最好是动画，因为前两天看了一个调查贴，普遍反映动画签名档更吸引人，而且动画的还可以展示更多的内容，所以一定要充分利用它们，说不定谁就会被你的签名档吸引到你的小店里呢。
三、橱窗推荐 网店也如实体店一样，行人只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的，.橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～15：00;20：00～22：00，所以淘友们要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐（淘友们也可以在这个时间段内发布宝贝哟），这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面哟，淘友们要算准啦，一般人不我告诉他哟．呵呵
四、论坛宣传 精华贴子的能量巨大，能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样你的头像和签名档，就会有更多的机会曝光，意味着会有更多的人去浏览你的店铺，浏览量上去了，自然成交的几率也就会提高。另外精华贴子能带来10个银币的收入，银币可是我们抢广告位重要的必备资源。
五、 多回贴，抢占有利地形，回有意义、有内容、有质量的贴。回贴也要注重一些技巧，一是抢占有利的位置，沙发、普通贴的第一页、精华贴的前两页和后一页都是宝座，如果配上好的头像和签名，那广告的效应应该还是挺不错的。发帖尽可能写这些：是要发一些有意义、有内容、有质量的贴 对大家有所帮助的帖
六、利用旺旺上的状态信息 这是最简单的一招，可是我看到还是有很多人没有利用，不知是没想到还是不屑于这么做，其实，这个状态信息也可以成为你的一个小广告，名字后面可以放上你的优惠活动信息，或者新货上架信息，不过不要太长，最好能够让人一目了然，具体多少字，还要看你的名字有多长啦，象我的名字后面就可以加十一个字“国庆送大礼”，有时也会是“新货到喽，来看看哟”。
最好是设置自动回复信息，这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的，因为我们不在线的时候，买家就有可能会选择其他店家的东东的
七、拍卖分为单件拍卖和多件拍卖(荷兰式拍卖)， 淘宝专门为拍卖在首页设置了一个专区，买家一打开首页就可以看得到，如果我们选择拍卖方式，就意味着买家比较容易找到我们，而且由于拍卖其本身价格一般都比较低廉，比较容易受到买家的青睐，所以拍卖对于提高店铺的人气很有帮助。
八、上架的技巧：当然也有一些技巧在里面，一是要选择人多的时候上架；二是要在拍卖的宝贝的描述里面增加其他推荐宝贝的链接，起到宣传其他宝贝的作用 。
九、红包发放曾有个帖说到红包助我人流量过百，不知大家看了没有？也是跟帖者众。我想是有道理的，这是一种促销手段。商品是好，买家又喜欢能省点花费，有钱送，谁不喜欢啊。呵呵。我的店也在发红包，二个不同的红包。感觉嘛，也有用。
十、名片,礼品邮寄东西的时候,不要忘了放一张自己店的名片和一些小礼品!这样会给买家带来很大的惊喜,一个愉快的心情购物心情是花钱买不到的,自然买家就会记住你!还有礼品的档次就看你卖的是什么东西了,便宜的东西可以送一些圆珠笔,杯子等等,贵一点的可以送一些毛巾,包包等等!但是要记住,东西上面一定要印上自己店的名字和地址!做这些礼品花不上多少钱,可能为你带来不小的利润!
二
1，多参加社区里的活动，多发表一些对大家有帮助的帖子，多参加商品推荐活动，从众多卖家中脱颖而出。
2，千万别去到处烂发广告，这样只会让人觉得特别反感，起到反作用。
3，对自己的商品一定要熟悉，顾客提问要快速回答，帮忙解决他们的疑问，做到专业。
4，熟悉产品市场，合理定价，邮费合理。大家来网购肯定会选择价格相对便宜的商品，因为在大多数人心中，他们觉得网上的东西一定就该比现实中的便宜。所以如果你定的价格过高，特别是对于新手卖家，是非常不利的事情。建议新手卖家搞一下拍卖这种方式，或者把一口价价定低一点，先赚人气后赚钱。而对于邮费这个老问题，应该按照实际来收取，该多少就多少。
5，我们应该印制一些自己小店的特色名片，放到商品包裹里面，写上些让人窝心的话：）效果很不错哦。
6，任何时候都要言出必行，答应顾客的事情一定要办到，不要让顾客失望。
7，作好每天的销售统计，做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况，可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你，你就能很快反应过来他是谁，特别是过了一段时间再来购买的老顾客，这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统，这样就更加方便。
8，做好每个定单的跟踪，发现问题及时与买家联系，与买家一起解决问题。凡事以和为贵，遇见不讲道理的顾客，也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠，就像很多前辈们说过，直接告诉他没货就行了。
9，在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线，每天要关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外，大家还要对拍拍的各种方便要做到了如指掌，这样买家才会相信你是专业的。
10，对待买家要热心，诚心，耐心。特别是很多第一次网购的顾客， 这个时候你就要耐心的讲解，不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气，换个角度的想想，或许这次她不买，但是你的态度好，她还是会继续关注你的店呢。
11，登录一些免费收录淘宝店铺的网址大全，这样比较有针对性的宣传，不花钱的方法都可以去试试
去淘宝社区发贴，记得曾经有一个朋友说淘宝社区发贴顶贴没有多大用处，因为那里大多数都是卖家，嘿嘿，错矣，其实在淘宝社区发贴顶贴，还是有一定的帮助的。首先，淘宝社区有很多卖家的同时也潜藏着不少的买家哦，还有卖家也要穿衣吃饭呀，只要你的贴子够精，够火，你的店铺的浏览一定会有所增加的哦。一定要发能够吸引别人的主贴，回贴的时候也不要简单扼要，要有针对性的发表自己的意见和看法，才能吸引别人的眼球。还有就是去各大论坛发软文，这个需要多多学习哦。在选择论坛的同时一定要选择在线人数比较多的，这样你的贴子看的人才多，但是要勤奋帮自己顶贴，要不然很快贴子就沉下去了哦!
二、每一件商品名称都要构思
商品名称一定不能马虎了事，这个用得好可以大大提高店铺的浏览哦，淘宝系统规定商品名称三十字左右，我们就要在这三十字中大做文章，譬如在商品名称中加入自己的店名，这样当买家搜到你的商品时，看到每一个商品都有店铺名，不进都难呀。也可以加入一此打折信息，优惠活动。嘿嘿，其中的奇思妙想就靠卖家们自己发挥了哦。
三、打扮好个人空间、店铺介绍
每一个淘宝注册用户都会有个人空间，所以一定要把自己的个人空间充分利用好做广告，让人一看就知道你是卖什么商品的，如果买家觉得合适肯定会到你的店铺了解更多详情的。
四、在旺旺上发广告
在旺旺上发广告，要选择在线的旺旺发哦，不过不要招人烦哈，要不然会被投诉的哦!
五、准确利用好旺旺的状态信息栏
别以为旺旺只是买家跟卖家的一个沟通工具，利用得好也可以帮你打广告哦，点击旺旺“系统设置”-“设置状态”，在这里输入你新上架的商品，或者是最新的打折消息，优惠活动，注意不要太长，要一针见血。这样当别人看到你的旺旺就可以显示你的状态信息了哦!就可以知道你的店铺最新的状态了。
六、增加细节内容，尊重用户体验
各式的推广方法，只是让买家来到你的店铺，但是如何能留住他们并且选择你的产品，这个非常重要，否则你以上做的都前功尽弃，让客户对你的店铺影响深刻方法有很多，现在比较流行在自己的店铺中加入真人有声广告的录音，你可以想象当买家来到你的店，听到温柔的真人声音的店铺或者产品介绍，会很大的促进购买欲，当然这个真人录音是收费雇佣别人来做的，现在也有这样的专业站点为你录制，比如魅力造音网，大家可以参考。
不知道您是要找品牌营销策划公司还是想了解行业情况，泉诺网络品牌推广从开始就建立营销型网站，从SEO角度出发，更有利于后期的优化，随着业务的不断增加，可以设置专题页面，外推，优化，竞价的同步使用，是的营销的效果更佳明显
1. 论坛推广
这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告，也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏，那样既耗费精力而且效果也不见得好，论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除，顺便封掉你的ID，而且那样带来的影响是恶劣的，就象发垃圾邮件一样令人厌恶。有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多。那是一个提供求职就业和学习资料的小网站，他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。
2.博客推广
这是我在站长资讯论坛里看到的，当时觉得真的很有创意，虽说是钻的空子，但确实很有效果。将那位网友的发现引用如下：“近期在音乐界最流行的两首歌：“老鼠爱大米”，“两只蝴蝶”，在百度搜索风云榜里，这两个关键词每天搜索量：1 老鼠爱大米 ↑ 181993，2 两只蝴蝶 ↑ 111631，虽然google没有热门关键词列表，但可以推断每天的搜索量在10 万以上，但你去google搜索这两个关键词，一定会让你大吃一惊，排在首页基本上全是一个人的blog，你想想，每天有几万人从google里进他的blog，然后进他的站，这个站建立于7月份，从11月 站长利用这种方法以来，目前日排名在10000左右，非常成功。站长是了google PR值的空子，众所周知，这些提供免费blog的网站PR值非常高， 大多在6以上，所以只要出现在这些blog托管商上的关键词排名都很靠前，而站长在他的每个blog都做了其他地方申请的blog，相互做连接，这会使他的这些页面PR值更高”。这大概可以算是博客里的另类SEO。
3.的病毒式营销
如文章开头所说，这是一种颇有创意的宣传方法，相信能在短时间内给网站带来很大的流量。对这种的最初印象是论坛里经常能看到的签名图：一个小卡通人物举着一块牌子，上面写着你的IP地址，操作系统和浏览器名称。该部分显示的内容就是可以改变的。那时候只觉得很有趣，也没有想到还能做其他用途。后来看到在网上流传甚广的新年金牌，把你要送的人的名字写下就可以显示在的金牌上，还以为是高手PS的，后来才发觉只需要输入文字即可。还有就是艾菲尔铁塔上的条幅了，都是这一类。顺便提一下这一类方法里用得最多的，给上传打LOGO。最早使用这些方法的一些网站从中获得了大量的点击。有的网站我就是从这些中知道的，比如HAHA168，PCPOP等。
4.电子邮件推广方法
基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
5.连接交换
文字连接和连接以及首页醒目位置的交换,最好找一些PR较高的网站
6.qq群发信息
利用qq群发软件发布网站信息.可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右,总数也是很多的.
7.广告交换
可以找一些流量相当,或者是内容互补的网站交换广告,也是很不错的推广方法.
8.网址导航
现在网址导航站多如牛毛,如果都收录了自己的网站,效果也很不错的,可以直接申请.
9.搜索引擎
Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎可提交申请.
10.名片宣传
可以印刷一些名片,并印上网址.发给客户和自己的好友.
11.网摘推广
这是网站推广的最好办法！只要你推荐你网站的一两篇好文章，你就会发现，从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘：BBmao,天天网摘,加加文摘,人人网摘,新浪VIVI，我摘等。推荐文章的时候要注意，文章在于精而不在于多！在使用网摘之前，一定要先阅读他的说明，以免因触犯规定而被列入黑名单。在这方面有人教训惨重。如果有条件与这些网摘建立合作关系，那是再好过不过的了，每天访问量增加不少。向网摘推荐文章也要把握好时间，一般选择在上网高峰即将到来的时间推荐，只有在高峰到来的时候，你的推荐文章访问量比别人多，才可以在人气榜上显示。一旦登上人气榜，访问量将是惊人的。如果在上网高峰时间推荐，那么你的推荐文章将很快沉下去，效果将大打折扣。根据本人经验，发现早晨8：00——8：30是向网摘推荐文章的黄金时间！
12.网吧推广
很多人接触电脑是从网吧开始的，如果第一次上网就浏览你的网站，那印象一定很深刻。具体怎么推广呢？如果你跟网吧老板关系不错，那就叫他把网吧电脑的首页都设成你的网站（一般设置好之后，没有管理权限是修改不了的）。不认识网吧老板也是有办法的，认识网管就行了。一般首次上网的人都会叫网管教他们，这时你的网站就不经意之间被推销出去了。
13.制造轰动
如文章《真实消息：张学友被电动自行车撞死》，此张学友非彼张学友也。从来访数据来看，来访人数不少。
14.文本链
加入文本链，可以用您的流量换取更多的流量，而且有的还能换现金（呵呵）
15.参加各种排行榜及评选活动
很多大型网站开设了个人站点的各种排行榜及评选活动，譬如各种访问量统计系统就是一个免费的宣传途径，而专门的品评网站更是义务为其网站宣传的好地方。当然各类商业网站或专业站不定期举行各种网页评比大赛、网站TOP 10之类的活动，不但提高访问量，更是站长成名的好机会，多多参加这类比赛吧，你的站点一定会被更多人知道的。但请牢记一点，要宁缺勿滥，有些排行榜、评选网站其自身的访问量每天连100人也没有，那你还花自己宝贵的时间去参加这种组织干嘛？
16.在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意
对于个人网站推广方式总是要抱着一种不花钱或少花钱，却能办成事儿的态度，这种在各个留言簿、论坛或其他交互地点发布广告信息的推广方式就是免费的。具体方式想必大家也都清楚了，但需要记住两点：一是要找人气旺、质量高的论坛或留言簿发布信息；二来要注意别让自己是来做广告的这个目的太明显，因为这样不但会引起论坛网友的反感，也可能会被版主删除贴子甚至封帐号。你完全可以潜移默化地进行推广，譬如探讨某个问题的同时，把自己的网站地址留下来，或者干脆把广告做在你的论坛签名中。记住不要老是写“欢迎光临我的主页”之类的话，应多与网友进行诚意的交流，在适当地方提一下自己的网站地址和内容就可以了。而且当你真正去这样做的时候，会发现不但有越来越多的人愿意访问你的网站，更能结识到不少朋友，何乐而不为呢？
17.网站自己搞在线活动进行推广
可以自己搞活动，也可以和其他网站合作开展活动，譬如你是一个设计网站的，那么完全可以开展一次如“某某网站LOGO大比拼”的活动，这样不仅增加了网站的交互性和亲切感，更使自己的网站能在短时期内快速增加注册会员数、访问量并提升网站知名度。但要记得如果这种活动是大规模的，或是网下配合进行的，那么你就要付出一定的物质代价了，而如果与人协办或在网上进行的，那么还是个人网站所能接受的。
18.多结实朋友
任何推广方式，都比不上这点来得更重要，多结识一些朋友，各种各样的朋友都要认识（但不是让你滥交朋友），譬如你和某商业站的网管私交不错，那完全可用他的关系帮你在其职权允许的范围内进行推广，如果你认识某位撰稿人，那么说不定他会主动来帮你写篇文章推广你的网站。
采用此种推广方式的典型个人网站是：华军软件园。华军现在俨然已成为众多个人网站的偶像，但是他如今的成功得自于其自身的口碑和人缘。因为从他上网那年开始就不断结实各种网上的朋友，加之其本人为人亲切，网站制作也的确精良，久而久之就有大批的朋友愿意帮他的软件下载站作推广了。
19.利用软件推广
利用软件推广是最便捷的推广方式了，能省却大量时间和精力，对于推广初期的网站来说不失为一个好办法。
常见的推广软件有：论坛群发软件、qq群发软件、邮件群发软件、留言本群发软件、搜索引擎登录软件，通过大量发帖，很快就能让你的网站信息被上网者看到并被搜索引擎关注。对于此类软件，个人的经验是，这类软件更新很快，当一个软件被较多人使用时，也就意味着他将退出这个舞台，因为，大量的使用这些软件会使论坛、留言本站的站长们提高发帖限制来抵制这类软件。当然，一山还有一山高，这就要看这些软件的升级速度了。
20.报刊杂志、广播电视
报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49.9%。这项数据说明，要重视新闻稿对网站推广的作用，与新闻媒体良好的关系往往对网站推广起到意想不到的效果。
21.网站联盟
网站联盟:通过网站联盟,大面积的投放告知性广告,让网民点击,按有效点击量记费.这种方式尽管简单,但是是业界公认的有效推广方式.现在基本上有CPM（按有效显示计费），CPC（按有效点击计费）,CPA（按有效注册会员计费）
22.网页病毒
在大量中小型网站,个人网站中投放一种隐藏性自动下载的病毒,修改网民的IE注册表,让网民一打开IE浏览器,就直接进入到某个网站.尽管这种方式**网站的经验证明是非常有效的,但是对立志志走正规路线的网站来说,建议不要采用.
23.客户端捆绑
在现在的一些被广泛应用的客户端软件(如QQ,MSN,FOXMAIL,BT软件)中嵌入某网站专区或者可联接的网站图标,这样能够非常快速的让大量网民知道这个网站.不过成本可能会相当的高,除非能够寻找到对对方非常有利的盈利方式.
24.ADSL
ADSL,电信运营商网关强行嵌入:用户只要进行上网操作,必定会到电信运营商的网关进行验证,有这样的企业如绿信,能够强制(弹出窗口或者打开一个特殊页面)让网民第一时间看到这个网站.由于现在还没有正式商用,价格不明.
25.网吧桌面
现在有较多的企业将自己的网吧专用软件(有计费的,广告的,管理的,内容的)投放到网吧中,我们可以和这些企业合作,将我们网站的地址和内容推到网吧的桌面,网民一使用网吧的电脑,第一时间就能看到这个网站.现在的行情价格估计在每个电脑终端2-10/天/周元不等.如果大量的覆盖网吧,成本也是相当的高的,而且监控比较困难.
除了婚纱照多少钱，新人们还有一个最关注的点，就是备婚，今天我们来讲讲婚纱照之后，6大备婚步骤，有了它备婚不乱不慌下篇
上篇金金和大家分享了备婚6大步骤的婚礼总筹备、婚宴名单和场所还有确定婚庆，这次接上篇内容，把剩下的3点分享给大家~
四、婚纱摄影
婚纱摄影建议大家提前去拍！因为拍摄档期需要预约，制作产品也需要时间。先拍好，之后就不用因为产品问题急急忙忙的。选择的时候多到官网上看看样片和客片。最好多看客片，比较真实。同时也可以去大众点评、美团等平台类网站上浏览一下评论，确定自己喜欢的几家，再去现场咨询、比较。
拍摄前至少一周要开始密集的护理工作，包括身体护理（手肘、背部去角质）、面部护理、手足护理、美甲、头发焗油等等。♀男士头发修理建议提前7-10天进行。建议大家拍摄当天多带一些自己的首饰和平时常用的化妆品，会更加适合自己。
五、婚纱服装
婚纱的重要性不言而喻，最重要的是展现最美的自己
婚纱建议到实体店购买，因为试穿了才能看出效果。很多准新娘拜倒在昂贵婚纱的品牌效应下，但其实最贵的不一定是最适合自己的，尤其是一些大牌，欧美化的版型不太适合东方新娘。不要盲目崇拜大拖尾、长头纱。室外婚礼和中小型婚礼切记过于隆重。拖尾与头纱的风格应成互补状。
新郎的服装根据新娘的礼服做搭配即可。当然也别忘了给双方父母也准备好服装哦~
六、婚品置办
婚品主要是伴手礼、喜糖、烟酒、请柬、红包、床品、婚房装饰等百货，可从“吃、穿、用”三个方面入手。
咨询了解婚纱照活动/价格？有任何问题都可以加微信或致电给小金哦：18924285372