你好，我是淘宝卖家，如果是他的商品本身有质量问题他是有义务为您免费退换的，您可以和他们协商，这样您是不需要出邮费的，如果他们是消保商家，你可以凭证据向淘宝审请先行赔付
如果是在邮寄的过程发生的损坏，那您应该当时就拒签，如果您没有检查就签收了，那只有和卖家商量一下看具体怎么办了
方太，西门子，爱丽丝，美的，北美，常棣，格兰仕，忠诚，石海，中科院。
1.邰方的业务涉及厨房电器、集成厨房和海外业务。其中，方太邰方品牌专注于嵌入式厨电，现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机八大产品线。
2.西门子旗下的烤箱产品都是嵌入式的型号，可以和家居环境很好的融合，体积大，容量大。它们配有专业的烘焙程序和智能电脑温控系统，使加热更加均匀。许多型号还配备了独家3D热风技术，使烤箱各部分温度均衡，温度波动小，创造了更好的烘焙效果。
3.格兰仕烤箱在市场上也有很好的口碑。产品以自主为主，价格都在千元以下。体积小便于放置，但体积小不适合烘烤大尺寸食物。如果有家庭聚会等需要烘焙更多食材的场合，小体积的烘焙效率就会捉襟见肘。