要。
1、买家承担运费方面。购买的沙发是因为自身的原因,对沙发不满意,需要退货,那么退货的运费由买家自行承担。
2、卖家承担运费方面。商品的质量不合格,或者属于虚假产品,申请售后,和卖家协商,运费卖家承担。如果卖家不同意,可以直接联系京东平台的客服投诉处理。
京东买的家具退款扣费用
1、厂家直销。
各个城市,各个地区都有很多沙发厂家,只要能找到厂家地址,到厂家购买沙发是最好的,这样不但价格更便宜,能避免中间商赚差价,而且质量也比较有保障后期在使用时有什么质量问题,可以直接找厂家进行维修和更换,因此可以到沙发厂家购买沙发。
2、网购平台。
这类平台在经营时不需要店租,所以产品的价格会比实体点便宜一些,如遇上特殊节假日或者平台购物节、周年庆的话,产品价格还会下降,所以可以到淘宝、京东等网购平台购买沙发。但是网购平台的沙发质量参差不齐,大家在挑选沙发时,一定要选择信誉、口碑、服务好的商家,并且还要查看网友的评价,这样才能买到称心如意的产品。
3、二手市场。
随着人们生活水平越来越高,家具更换的频率也越来越快,很多业主沙发只使用了一年或几个月,就丢到二手市场上去贩卖了,所以若不介意使用旧沙发的朋友,也可以二手市场购买沙发,这样也可以节省不少的费用。但是在二手市场挑选时,一定要查看沙发的新旧程度,查看沙发是否有磨损等问题。
京东申请退款,如果退款是质量问题退款,京东会全额退款;如果只是个人因素的退款,那京东会从退款中收取相应的运费;如果在退货的时候,无法提供应有的发票或者外包装,相应的会在退款里扣除税点和包装费。
京东退货责任范围:
1、7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值220000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。