外贸业务员需要会：
1，收发email及客户询盘：每天及时回复客人的询盘，必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，或者直接将所有收到的询盘中的客户信息及时转化为客户，并且做好客户分类工作，将讯盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪
如果您还有时间：
3，主动寻找买家：主动到 Alibaba 英文站的主页上search “buying leads”里寻找相对应的买家，并给他们发出询盘或贸易通的邀请。
另，也可在后台管理的买家采购中输入相对应的关键词寻找买家发出的采购信息，同样向他们发出询盘。
4，供应信息：每天下午的四点准时去更新公司“Selling leads”.每个业务手里也都分配到相对数量的产品，须及时将其转化生成多条的供应信息，以便客人能更快的找到我们。
你还可以做的：
5，定期更换产品。将新产品信息发布上网，或者将产品的替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户.
百度一下“酷影模式” 你懂得
顾客嫌东西太贵应该怎么回答？
你知道卖衣服客人嫌贵怎么办吗？一起来看看吧！
01卖衣服客人嫌贵，你首先可以采取一个饥饿营销的策略，着重推广自己的产品。表明这件衣服如果再不买过一段时间就要涨价，或者已经快卖完了，这样子她可能就会想买。
02卖衣服客人嫌贵，你可以告诉她一分钱一分货，而且她穿上这件衣服确实很好看，这样夸夸她，也许她就觉着这件衣服真的很适合，一高兴就买了。
03卖衣服客人嫌贵，你也可以推广一下自己的品牌，比如说给他看一看自己的品牌图以及自己衣服的一些产品细节，这样子也能激发他的购买欲。
04卖衣服客人嫌贵，你要学会如何推广，使自己的产品显得在同行中有有竞争力，比如说自己的产品比对方的质量好，而且又便宜，而且别人那里绝对买不到。而且可以先给他一张明信片或者产品介绍，让她想买的时候直接来买。
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中.这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:1.顾客的消费能力2.顾客讲价的一种方式3.产品的性价比不如同类产品! 4.顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):1.顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;2.顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;3.顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;4.对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)