如果快递公司拒绝赔偿,您可以采取以下措施:
1. 首先,您可以与快递公司进行协商并要求赔偿。您可以详细说明您的问题,并提供相关证据,例如货物损坏的照片或快递单据等。如果快递公司同意赔偿,您可以直接获得赔偿。
2. 如果快递公司拒绝赔偿,您可以向当地的消费者保护部门投诉。消费者保护部门将会调查此事,并帮助您解决纠纷。
3. 如果上述步骤无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。在此过程中,您需要提供相关证据,并寻求法律援助。
无论采取哪种措施,您都应该保留相关证据,例如货物损坏的照片、快递单据、相关通讯记录等,以便证明您的权益。
快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。