淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了,不属于质量问题,运费一般由双方协商确定。
根据规定,商品是因为7天无理由、属不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。
如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,商品邮费由卖家承担。
一般卖家只是根据您提供的身高体重来建议,最终决定的还是您自己。每个人体型都不一样,有的上身有肉下身瘦,有的反之,如果是对方的尺寸描述误差太大,那就是质量问题,一般误差在1到3厘米是正常范围,建议在买之前就与商家沟通好尺码问题,因为退货还是很麻烦的。
7天无理由退货规则运费谁承担
需要看情况。
需要看情况。
??1、运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。
??2、但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。
??3、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
法律依据
??《消费者权益保护法》第二十五条
??经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
??(一)消费者定作的;
??(二)鲜活易腐的;
??(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
??(四)交付的报纸、期刊。
??除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
视情况而定。如由于买家不喜欢而退货,运费则由买家承担,因退货并不是商家商品的质量等原因。如是因商品质量等问题,而导致买家退货,则由卖家承担运费。如卖家有明确标明赠送顾客运费险,退货则不用自己承担运费,运费由卖家承担。
淘宝7天无理由退货运费规则
(1)在买家签收商品以后的7天内,商品处于完好没有影响到二次销售的情况下,可以对商品进行7天无理由退货申请。
(2)淘宝规定,必须支持7天无理由退货的商品,商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话,都是由卖家来出这个钱,没有的话,需要买卖双方自行讨论决定。
(3)若在7天无理由退货规则内,商家没有履行相应的义务和责任,淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚,并赔偿买家的损失。
淘宝7天无理由退货运费谁出?
(1)若经过淘宝判断为商家责任,那么商品来回的运费都需要由商家进行承担。
(2)若为买家责任(不合适/不喜欢等原因),那么商品来回的运费都需要由买家进行承担。同时店铺商家为包邮商家,那么买家只承担退货运费。
(3)若交易存在约定的情况下,同时无法定责的情况下,买家只承担退货运费,商家承担发货运费。
以上就是关于淘宝7天无理由退货运费规则的内容介绍,如果出现商品问题是商家承担,没有就是买家承担。建议不管是买家还是买家都要了解清楚退货运费的内容,不要出现扯皮现象。
法律依据
《消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。