消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
手机壳色差原因：
1、设备转换
我们在设计手机壳图案时，常常就会根据各种电脑软件来进行制作，由于不同软件采用的颜色空间不一致，并且电脑屏幕与打印机色域也不同，就会导致印刷定制手机壳图案时，出现明显的颜色偏差。
2、打印机
不同的厂商，使用的打印机品质不一样，同一张突然由两台不同的打印机进行打印，都会存在一定的色差问题。并且打印机在日常的工作工，也容易出现设备故障，造成定制手机壳的色差。
3、印刷工艺
在进行打印时，操作员设定的参数不一致，所用四色油墨的品质，都会导致打印图像出现色泽差异。
4、光线问题
正规的厂商在生产手机壳时，就会对产品的颜色进行检定。有一些定制手机壳生产方，由于未在用户指定的光源条件下进行对色，就会导致颜色测量的结果存在偏差。