只能买家自己认倒霉了，好说话的卖家会同意给买家退几块钱，不过也不排除存在一些贪小便宜的买家，因为世界之大无奇不有的。我就有一个买家还在未买之前就问我，如果他未收到货怎么办，我说快递单上会有签字可查，他说如果不是他签收的怎么办，他不承认收到货怎么办。可想而知，一小部分买家还是想存在侥幸心理的。
一般我发的货有破损时，申通快递公司会主动打个电话告诉我说快件有破损，还要不要给买家送过去。我都在电话里问清楚破损程度。
一，是楼主委屈答应买家赔点钱。二，拒绝赔偿，可能会得到中差评。
现在的买家有一部分还是经常以中差评相要挟的。稍不顺心就差评。现在百分百好评对我们卖家来说已经不太重要了。别委屈了自己
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