具体购买运费险流程如下。
1，找到自己想要购买的宝贝，点击下面的“立即购买”来生成订单
2，淘宝运费险怎么买在选择收货地址的页面，选择完收货地址后在这里会看到一个运费险的字样，我们需要把前面点上对号。
3，当然了有免费的运费险机会可以在这里选择“天猫赠送”来使用免费的运费险选择完成后点击“提交订单”
4，然后我们按照正常的顺序去支付宝付款就可以了，这个所指金额就是我的运费险费用。
5，付款完成后支付宝会提醒你合并付款成功。
6，然后你返回到“以买到的宝贝点击“退运保险”就会看到保单是等待出单的状态。
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支付宝账单解压后通过账单选项提交给客服。具体操作步骤如下：
1、登录支付宝手机客户端。
2、进入首页，点击右下角个人中心图标。
3、点击账单选项进入，点击筛选。
4、选择解压后转账记录，点击对此单有疑问。
5、点击在线服务发送订单，可以提交给客服。