淘宝退货上门取件只要支付快递的运费,其他的费用不需要。淘宝退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。
一、淘宝退货上门取件还要付运费吗?
淘宝退货上门取件只要支付快递的运费,其他的费用不需要。
淘宝退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。
二、运费谁来承担?
1、卖家:(1)一般来说,卖家比较受这种问题的困扰。正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。
(2)当打包商品发生退货时,商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。试想,谁愿意承担另一个退货运费的损失。
(3)看似运费险解决了卖家的烦恼,其实这完全是个坑。买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有的必然比没有的更有吸引力,于是商家被迫参加计划。但是,保险公司是来赚钱的。
当赔付金额超过保费,保险公司就不给你保险了。所以商家虽然损失了退货运费,但损失的保费更多。
2、买方:
(1)卖方因质量问题承担运费。如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费,建议你可以在后台向他申诉,淘宝小二会介入。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担。过了七天,就要看你指示货了。
淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是:
1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。
若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费。
若买家说购买的商品是包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家只需承担退货邮费,不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费,而只能要求买家承担退货邮费。
2、买家不符合”不承担来回邮费“的条件。若买家所购买的商品是非包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家需要承担来回邮费。如果买家不愿意承担,卖家可以拒绝买家的退货申请。
如买家提出"7天无理由退换货"的申请发生于买家已交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"7天无理由退换货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"7天无理由退换货"的承诺。