有运费险不用给运费啊,卖家物品有问题,或者七天无理由退货,都是卖家承担运费,不过退货时可能会你先承担,后期再返还给你运费。 首先自己看看订单是否有运费险,有的话在退货的时候上门取件不收快递费,或退款成功之后3-5天内运费会退到支付宝。买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。运费险是交易结束后72小时内,保险公司进行赔付,在东西没有退回之前,这笔订单还未完成,无法进行赔付。就算你东西退回去了,商家没有收到或者已经收到 没有处理你的退款,都不算完成交易。至于题主说的东西轻的离谱,快递公司是有标准的,哪怕是一张纸,只要邮寄地址一样,只要在1公斤内,价格都是一样的,超过1公斤另外按续重计算。在淘宝退货上门取件和自己去寄的区别大概是,上门取件会多赔付几块钱。所以都是正常操作,如果东西退回了,商家同意了退款。72小时后支付宝那边还是没有收到赔付的钱,可以进入订单看下,运费险赔付情况,是否理赔成功。如果理赔不成功的话,非产品质量问题退货那这个运费需要您自己承担,是质量问题退货,你可以找商家要。